Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Oriflame - marketingový výzkum

Oriflame - marketingový výzkum

Kategorie: Marketingový výzkum

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Teoretická část práce nejprve charakterizuje společnost Oriflame, prostředí, ve kterém se průzkum provádí a analyzuje trh s pleťovou kosmetikou. Dále podrobně rozebírá přípravu průzkumu - případné, problémy, na které při něm lze narazit, cíl, přínos, harmonogram, plán rozpočtu, zdroje dat, metody a techniky sběru a určení velikosti vzorku. V praktické části jsou rozebrány a graficky zobrazeny jednotlivé otázky dotazníku a jsou zde také charakterizovány typy otázek, které se v něm vyskytují a jejich smysl. Ve světle těchto výsledků autorka hodnotí původní hypotézy a zobecňuje výsledky a sestavuje doporučení pro firmu.

Obsah

1
PROFIL SPOLEČNOSTI ORIFLAME
1.1
Oriflame a Česká republika
2
ANALÝZA PROSTŘEDÍ, KDE SE VÝZKUM PROVÁDÍ
2.1
Analýza obyvatelstva
2.2
Analýza ekonomické situace
2.3
Sociálně – kulturní analýza
3
ANALÝZA KONKRÉTNÍHO TRHU S PLEŤOVOU KOSMETIKOU
3.1
Trh - obecně
3.2
Konkurence
3.3
Trh – konkrétně trh v Pardubicích
4
PŘÍPRAVA VÝZKUMU
4.1
Problém výzkumu
4.1.1
Určení řešení problému (orientační řešení, subjektivní názor)
4.1.2
Stanovení počátečních hypotéz (orientační situace na trhu, subjektivní názor)
4.2
Cíl výzkumu
4.3
Přínos výzkumu
4.4
Harmonogram výzkumu
4.5
Plán rozpočtu
4.6
Zdroje dat
4.7
Metody a techniky sběru
4.7.1
Dotazník
4.8
Určení velikosti vzorku
5
VYHODNOCENÍ OTÁZEK Z DOTAZNÍKU
5.1
Kontaktní otázky
5.1.1
Máte doma nějakou pleťovou kosmetiku?
5.2
Filtrační otázky
5.2.1
Používáte často pleťovou kosmetiku?
5.2.2
Jak často ji používáte?
5.3
Zahřívací otázky
5.3.1
Myslíte si, že na trhu s pleťovou kosmetikou je všechen možný sortiment?
5.3.2
Jakou značku kosmetiky pro péči o pleť znáte?
5.3.3
Kde si nejčastěji pleťovou kosmetiku kupujete?
5.3.4
Co rozhoduje o tom, jakou značku pleťové kosmetiky si koupíte? (hodnoťte jako ve škole 1 – nejlepší, 5 nejhorší)
5.3.5
Které druhy pleťové kosmetiky nejčastěji používáte?
5.4
Specifické otázky
5.4.1
Znáte pleťovou kosmetiku značky Oriflame?
5.4.2
Kterou řadu z pleťové kosmetiky Oriflame používáte?
5.4.3
Myslíte, že sortiment pleťové kosmetiky značky Oriflame je dostačující?
5.4.4
Jaká je kvalita pleťové kosmetiky Oriflame?
5.4.5
Jaká je cena pleťové kosmetiky Oriflame?
5.4.6
Jaké jiné značky pleťové kosmetiky používáte?
5.4.7
Používá váš přítel/manžel pravidelně pleťovou kosmetiku?
5.4.8
Díváte se na nabídky pleťové kosmetiky pro muže?
5.4.9
Kolik průměrně utratíte za kosmetiku?
5.5
Identifikační otázky
5.5.1
Váš věk?
5.5.2
Váš stav?
5.5.3
Váš čistý měsíční příjem?
6
POTVRZENÍ (VYVRÁCENÍ) POČÁTEČNÍCH HYPOTÉZ
6.1
Zákazníci stále více preferují nákup pleťové kosmetiky v supermarketech
6.2
Více než 90% respondentů má alespoň tušení, co vyrábí firma Oriflame
6.3
Více než 50% respondentů se už s výrobky Oriflame setkalo
6.4
Zákazníci preferují nejen kvalitu, ale i nízkou cenu.
7
ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA
7.1
Vypovídající hodnota vzorku
7.2
Závěrečná doporučení
7.2.1
Výrobky pleťové kosmetiky
7.2.2
Cena pleťové kosmetiky
7.2.3
Distribuce
7.2.4
Propagace

Úryvek

"5.5.2 Váš stav?

Deset dotázaných žen jsou vdané. Pět jsou svobodné ženy a tři jsou rozvedené.

5.5.3 Váš čistý měsíční příjem?

0 – 8 000
4 000 – 8 000 1
9 000 – 13 000 9
14 000 – 18 000 6
19 000 – 23 000 1
24 000 a více 1

6 POTVRZENÍ (VYVRÁCENÍ) POČÁTEČNÍCH HYPOTÉZ

6.1 Zákazníci stále více preferují nákup pleťové kosmetiky v supermarketech

Skoro celá polovina dotázaných preferuje nákup kosmetiky v supermarketech. Nákup v supermarketu je neoddělnou součástí života každého z nás. Je zřejmé, že nakupování v takovém obchodě je pohodlnější a hlavně často se stává i rodinnou záležitostí.

6.2 Více než 90% respondentů má alespoň tušení, co vyrábí firma Oriflame

Patnáct z osmnácti dotázaných ví, co firma Oriflame vyrábí. V čehož je jasně vidět, že firma je podvědomí lidí dosti známá a má na trhu s kosmetikou už nějaké jméno.

6.3 Více než 50% respondentů se už s výrobky Oriflame setkalo

Dokonce více než polovina respondentek se už s výrobky Oriflame setkalo, o co více, dokonce tyto výrobky používají.

6.4 Zákazníci preferují nejen kvalitu, ale i nízkou cenu.

Z dotazníku vyplývá, že tato hypotéza je v podstatě pravdivá, ale dalo by se i říci, že si zákaznice za kvalitu rády připlatí.

7 ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA

7.1 Vypovídající hodnota vzorku

Je třeba si uvědomit, že námi vybraný vzorek má velmi malou vypovídající hodnotu především malým počtem respondentů. I kdybychom ho statistickým náhodným výběrem přepočítali na počet žen v městě Pardubice bude tento vzorek dosti zkreslený. Proto je nutné brát výsledky každého výzkumu s rezervou. "

Poznámka

Práce je velmi podrobná a ucelená.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera7069
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse