Seminarky.cz > Diplomky, bakalářky > Absolventské práce > > Srovnání mobilních operátorů na českém trhu

Srovnání mobilních operátorů na českém trhu

Kategorie: Služby

Typ práce: Absolventské práce

Škola: Vyšší odborná škola a Střední průmyslová škola Žďár nad Sázavou Vyšší odborná škola a Střední průmyslová škola, Studentská 1, 591 01 Žďár nad Sázavou, Žďár nad Sázavou

Charakteristika: Absolventská práce porovnává služby tří mobilních operátorů na českém trhu, a to Vodafone, O2 a T-Mobile. Nejprve krátce přibližuje jejich rozšíření na trhu a druhy nabízených služeb. Následně charakterizuje podmínky využívání předplacených karet, studentských tarifů a osobních tarifů u jednotlivých operátorů a stručně je srovnává co do výhod a nevýhod. Nakonec autorka vyhodnocuje výsledky vlastního výzkumu týkajícího se využívání služeb operátorů.

Obsah

1.
Úvod
2.
Mobilní operátoři na českém trhu
3.
Druhy mobilních karet
3.1.
Předplacené karty
3.2.
Paušální tarify
4.
Mobilní operátoři a jejich služby
4.1.
Telefonica O2
4.1.1.
Předplacené karty
4.1.2.
Studentský tarif
4.1.3.
Osobní tarify
4.1.4.
Podmínky uzavření smlouvy
4.2.
T-Mobile
4.2.1.
Předplacené karty
4.2.2.
Studentský tarif
4.2.3.
Osobní tarify
4.2.4.
Podmínky uzavření smlouvy
4.3.
Vodafone
4.3.1.
Předplacené karty
4.3.2.
Studentské tarify
4.3.3.
Osobní tarify
4.3.4.
Podmínky uzavřené smlouvy
5.
Srovnání služeb
5.1.
Předplacené karty
5.2.
Studentské tarify
5.3.
Osobní tarify
6.
Závěr
7.
Dotazník mobilních tarifů

Úryvek

"1 Úvod
Tématem mé práce je „ Porovnání mobilních operátorů“, vybrala jsem si je protože v poslední době se často mluví o nevýhodných nabídkách tarifů v České republice oproti jiným státům.
Proto jsem se rozhodla porovnat hlavní nabídky mobilních operátorů v České republice.

2 Mobilní operátoři na Českém trhu
Mobilní komunikace se v České republice začala vyvíjet 12. září 1991, kdy na trh vstoupila první mobilní síť Eurotel. Zprostředkovateli telekomunikace jsou mobilní operátoři. V České republice poskytují mobilní telekomunikace společnosti Telefonica O2, T-Mobile, Vodafone a U:fon. Společnost U:fon je na trhu krátce a její služby používá velmi málo klientů.

Počet aktivovaných SIM-karet v České republice v tisících

(graf)


3 Druhy mobilních karet
Mobilní operátoři nabízí předplacení karty a paušální tarify.

3.1 Předplacené karty
Karta kterou musíme před používáním dobít určitou částkou. Dobít kartu si můžeme buď u operátora, pomocí bankomatu, v trafikách, vybraných obchodech, nebo terminálech společnosti Sazka. Cena dobíjecí karty je většinou stejná jako hodnota kreditu který dobijí. Nakládat můžeme jenom s peněžní hodnotou kterou máme dobitou. Po vyčerpání této hodnoty můžeme pouze hovory a textové zprávy přijmout. Výhodou je neustálá kontrola nad výdaji.

3.2 Paušální tarify
Po vybrání vhodného tarifu a podepsání smlouvy s operátorem můžeme používat poskytované služby. Zákazník musí podepsat se společností smlouvu. Paušální tarif poskytuje určité zvýhodnění oproti předplacené kartě. Nemusíme kontrolovat svůj stav peněz na kartě. Nevýhodou je podepsání smlouvy na určitou dobu. Můžeme si nastavit limit který nesmíme přesáhnout. Každý měsíc společnost posílá vyúčtování. Platí se složenkou, převodem z účtu, na pobočce společnosti nebo SIPO."

Poznámka

Součástí práce jsou tabulky, graf, schéma či fotografie, rozsah čistého textu činí cca 3 strany.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera24554
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse