Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Kritika pracovního výkonu

Kritika pracovního výkonu

Kategorie: Řízení lidských zdrojů

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Tato práce nejprve definuje kritiku a hodnocení podřízeného. Poté se již zabývá hodnocením pracovního výkonu, diskusemi o něm, i hodnotícím rozhovorem. Věnuje se průběhu hodnotícího rozhovoru, jeho organizaci, i klíčovým aspektům.

Obsah

1.
Termín kritika
2.
Hodnocení podřízeného
3.
Diskuse a hodnocení pracovního výkonu
3.1
Klíčové aspekty diskuse
3.2
Na co by se měl hodnotící rozhovor zaměřit?
4.
Vedení rozhovoru
4.1
Přípravné fáze
4.2
Obecné pokyny
4.3
Využívání interpersonálních dovedností
4.4
Závěr rozhovoru

Úryvek

“Klíčové aspekty diskuse

Smyslem setkání manažera s podřízeným je dialog o pracovním výkonu a rozvoji pracovníka. Není to rozhovor, v němž jeden klade otázky a druhý odpovídá. Jde spíše o setkání, při kterém se vyměňují názory tak, aby se dosáhlo dohody o závěrech.
Označení formálního pohovoru jako diskuse znamená, že se jedná o volně plynoucí záležitost, do níž jsou obě strany plně zapojeny. Tento výraz je přesný, avšak nemělo by se připustit, aby diskuse probíhala v zákrutech. které by nevedly k žádnému konci v podobě užitečného závěru. Jedná se o účelovou konverzaci, jejímž účelem je dospět k pevným a dohodnutým závěrům o budoucím rozvoji hodnoceného, o všech oblastech jeho zlepšení a o tom, jak tohoto zlepšení dosáhnout. Rozhovor je třeba začít velmi opatrně a je třeba využít širokou škálu přístupů a interpersonálních dovedností, aby byl doveden k úspěšnému závěru.

Na co by se měl hodnotící rozhovor zaměřit?

Existují dvě hlavní otázky, na které by se měl hodnotící rozhovor zaměřit:
1) měl by být kladen důraz na zlepšení výkonu a na jeho odlišení od širších potřeb rozvoje,
2) setkání by mělo být zaměřeno spíše směrem dopředu než na ohlížení se zpět.

Jednomyslné zaměření na zlepšení výkonu na úkor širších záležitostí pravděpodobně nevytvoří velkou motivaci. Pozornost by měla být věnována také rozvoji pracovníka, přičemž je třeba brát v úvahu, že nikdo není připraven k okamžitému postupu v hierarchii organizace. To znamená pomáhat lidem, aby si rozšířili okruh svých schopností (širší kvalifikací či vícebodovost) , které by jim umožnily vyhovět požadavkům budoucích změn a dalších činností, které od nich mohou být v budoucnu požadovány.
Hodnotící rozhovory, které jsou užívány nebo vnímány pouze jako nástroj sloužící zařazení pracovníků pro účely odměňování podle výkonu, téměř určitě neumožní dosáhnout toho, co by mělo být považováno za jejich hlavní cíle – motivovat a rozvíjet lidi.

Všichni hodnotitelé by si měli vrýt do paměti heslo: “Včerejšek je užitečný pouze tehdy, učí-li nás o dnešku a zítřku.” Analýza dosavadního výkonu je nezbytným předpokladem pro přípravu plánů výkonu a rozvoje pro budoucno. Pokud má mít hodnocení pozitivní motivační efekt, musíme se spíše dívat dopředu než se zabývat minulostí."

Poznámka

Část práce je psána v bodech.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera982
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse