Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Měření a hodnocení jakosti mobilních telefonů

Měření a hodnocení jakosti mobilních telefonů

Kategorie: Výrobek

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Cílem seminárky je měření a hodnocení jakosti mobilních telefonů Nokia, LG, Sony Ericsson a Motorola. Práce porovnává funkce mobilů, jejich výhody a nevýhody. Ukazuje podle jakých kritérií si lidé mobily vybírají. V závěru za pomoci Paretovy analýzy hledá nejčastější typy závad.

Obsah

1.
Úvod
2.
Výběr produktu
3.
Kritéria jakosti
4.
Vyhodnocení dotazníku
4.1
Jakou značku mobilního telefonu preferujete?
4.2
Je pro vás rozhodující kvalita nebo cena?
4.3
Zhodnoťte kritéria u mobilního telefonu
4.3.1
Hodnocení mobilního telefonu podle jeho funkcí
4.4
Jaké funkce má mít váš mobilní telefon?
4.5
Kolik by jste byli ochotni zaplatit za kvalitní mobilní telefon?
5.
Paretova analýza poruch
6.
Vyhodnocení

Úryvek

“Výběr produktu
K porovnání jsme vybrali již zmíněné mobilní přístroje, protože lidé potřebují komunikovat neustále. Porovnávat budeme značky, které jsou na našem trhu dostupné v hojném množství, a o kterých lze sehnat dostatek informací. Dobrá kvalita s sebou přináší i dobré jméno značky, ale také vyšší cenu produktu. V médiích a na internetu se dočteme, které místo obsazují a jak jsou s nimi lidé spokojeni, avšak nás zajímaly názory lidí pouze na tyto značky – Nokia, LG, Sony Ericsson a Motorola. Tyto produkty jsme si vybrali, protože jsou rozšířené a známé dostatečně na to, abychom o nich mohli vytvořit reálný projekt.

Kritéria jakosti
Z internetových zdrojů jsme získali dostatečné množství informací, ze kterých jsme po uvážení, vybrali ty nejdůležitější, a právě ty budou předmětem našeho zkoumání. Nejprve jsme sestavili stručný dotazník. Právě jednoduchost dotazníku nám pomohla pochopit vnímání lidí na zkoumaný produkt.
Dotazník se skládá z pěti otázek:
1. Jakou značku mobilního telefonu preferujete?
2. Je pro Vás rozhodující kvalita, cena nebo poměr ceny a kvality?
3. Zhodnoťte kritéria u mobilního telefonu podle toho, jak jsou pro Vás nejdůležitější?
4. Jaké funkce má mít váš mobilní telefon?
5. Kolik by jste byli ochotni zaplatit za kvalitní značkový mobilní telefon?"

Poznámka

Obsahuje tabulky a grafy.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera8450
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse