Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Optimalizace systému hodnocení pracovníků dispečinku

Optimalizace systému hodnocení pracovníků dispečinku

Kategorie: Řízení lidských zdrojů

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Jedná se o práci, která se věnuje systému hodnocení zaměstnanců firmy, a v tomto případě není jen nástrojem pro zvýšení efektivity práce, ale také jedním z podkladů pro stanovení odpovídající a spravedlivé mzdy. Jedná se o prvek s velkým motivačním dopadem, který pomáhá upevnit sounáležitost zaměstnance s jeho firmou.

Obsah

1.
Úvod
2.
Cíl práce a metodika
3.
Hodnocení pracovníků
3.1
Hodnocení zaměstnanců
3.2
Proč pracovníky hodnotit
3.3
Jak pracovníky hodnotit
4.
Hodnocení pracovníků ve zvolené firmě
4.1
Charakteristika problému
5.
Optimalizace hodnotícího systému
5.1
Postup při řešení problému
5.2
Delfská metoda
5.3
Vlastní dotazování expertů
5.4
Výsledné řešení
6.
Plán zavedení optimálnějšího systému do podniku
6.1
Stanovení cíle
6.2
Stanovení aktivit a uspořádání akcí
6.3
Definování organizační struktury projektu, delegování pravomoci a odpovědnosti
6.4
Potřeby zdrojů
6.5
Způsob kontroly
6.6
Analýza rizik
7.
Závěr
8.
Použité zdroje

Úryvek

"3 Hodnocení pracovníků
3.1 Hodnocení zaměstnanců

Je třeba zaměstnance také hodnotit, nebo je stačí dostatečně zaplatit? Když hodnotit, pak proč a jak?Odměna zaměstnanci za jeho efektivní působnost v organizaci je asi nejstarší a zároveň jednou z nejdůležitějších činností oddělení lidských zdrojů. Záměrně je použit termín efektivní působení, a ne pracovní výkon. Odměňování v sobě totiž zahrnuje jednak složky, které se plně vztahují k výkonu jednotlivce, zároveň jsou ale zaměstnanci odměňováni za příslušnost k organizační jednotce či organizaci jako celku.
Hodnocení zaměstnanců je jednou z nejdůležitějších činností systému řízení lidských zdrojů. Kromě motivace slouží jako zdroj množství užitečných informací využitelných pro další personální činnost.
Dobře zpracovaný systém hodnocení zaměstnanců se projeví hlavně ve zvýšení pracovního výkonu, ve zlepšení motivace pracovníků v oblasti kvality, ve zvýšení spravedlnosti a efektivity v odměňování a mnoha dalších aspektech. Spravedlivý systém hodnocení předpokládá vhodný výběr kritérií a metod hodnocení. Hodnocení je základní akt, „silná pružina“, kterou „natahuje“ firma, aby obstála v konkurenčním prostředí. Tuto funkci plní jen objektivní hodnocení, které je založeno na faktech a pravdivých údajích (které jsou měřitelné, porovnatelné a reálně identifikovatelné). Hodnocení je tím složitější, čím je hodnocený zaměstnanec výše postavený. Do popředí se dostávají postoje, chování, jednání, komunikace a další řada tíže měřitelných hodnot. Hodnocení má odhalit reálný stav lidského potenciálu, kterým firma disponuje. Každý zaměstnavatel potřebuje znát informaci, jaké má zaměstnance, jak pracují, jak přispívají k hospodářským výsledkům podniku. Na druhé straně má mít zaměstnanec právo vědět, jak na něj pohlíží jeho zaměstnavatel, jak je spokojen s jeho prací a výkony, které pro firmu odvádí."

Poznámka

Práce je doplněna o obrázky.
Práce čerpá hodně z odkazů, které jsou uvedeny jako použitá literatura.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera9259
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse