Seminarky.cz > Diplomky, bakalářky > Absolventské práce > > Práce dispečera v osobní dopravě - závěrečná maturitní práce

Práce dispečera v osobní dopravě - závěrečná maturitní práce

Kategorie: Doprava

Typ práce: Absolventské práce

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce se zabývá povoláním dispečera osobní dopravy. Skládá se ze dvou částí, teoretické a praktické. V teoretické charakterizuje pojem doprava, uvádí její složky a druhy. Důraz přitom klade na specifika pozemní dopravy nákladní a osobní. V praktické části se pak věnuje prací dispečera osobní dopravy u firmy Bors Břeclav. Nejprve tuto společnost představuje, seznamuje s jejími pracovišti a vybavením a dále se soustředí na popis práce dispečera. Autor vychází z vlastní 10 denní praxe u dané firmy.

Obsah

1.
Úvod
2.
Vymezení pojmu doprava
2.1
Charakteristika odvětví dopravy
2.1.1
Složky a druhy dopravy
2.2
Silniční doprava
2.2.1
Charakteristika a dělení silniční dopravy
2.2.2
Nákladní přeprava
2.2.3
Osobní přeprava
2.2.4
Veřejná hromadná doprava
2.3
Logistika v dopravě
2.4
Management v dopravě
3.
Praktická část
3.1
Úvod do praktické části
3.1.1
Společnost Bors Břeclav
3.1.2
Zaměření a rozsah činnosti
3.1.3
Technické zázemí firmy
3.1.4
Jednotlivé provozy a odloučená pracoviště
3.1.5
Vybavenost pracovišť
3.1.6
Zázemí pro zaměstnance
4.
Práce dispečera v autobusové dopravě
4.1
Odpovědnosti dispečera OD
4.2
Pravomoci dispečera OD
5.
Moje reflexe praxe
6.
Resumé – Moje zhodnocení praxe u firmy Bors
7.
Seznam použité literatury

Úryvek

"1.2.4 Veřejná hromadná doprava
Osobní přeprava zahrnuje jak soukromou, tak veřejnou dopravu. Hlavní rysy veřejné hromadné dopravy jsou (Zelený, 2007):
- velká kapacita dopravních prostředků
- provoz podle jízdního řádu
- pevné tarify
- pevně stanovené jízdní trasy

Protože existují velké rozdíly v přepravních vzdálenostech, dělíme osobní dopravu na
- městskou hromadnou dopravu
- příměstskou dopravu
- místní dopravu
- vnitrostátní dálkovou dopravu
- mezinárodní dopravu

Hromadnou autobusovou dopravu dále dělíme na pravidelnou a příležitostnou:
● Pravidelnou dopravu představuje linková osobní doprava, kdy se jedná o pravidelné poskytování přepryvních služeb na určité trase, kdy cestující nastupují a vystupují na předem určených zastávkách.
● Příležitostná osobní silniční doprava je neveřejná osobní doprava, která se vyznačuje zejména tím, že přepravuje skupiny cestujících dle přání zákazníka na základě jeho předchozí objednávky.

1.3 Logistika v dopravě
Logistika se zabývá pohybem zboží a materiálů z místa vzniku do místa spotřeby a s tím souvisejícími informacemi. Tuto definici lze aplikovat také do přepravy osob, kdy hovoříme nejen o přemisťování hmotných ststků, ale též o přemisťování lidí.
Logistika zahrnuje v nákladní i osobní dopravě plánování, organizaci, operativní řízení a následnou kontrolu všech souvisejících činností (Drahotský, Řezníček, 2003).
Aplikace logistiky do osobní dopravy může velmi podstatně ovlivnit úroveň služeb nabízených zákazníkům, pro které jsou mj. důležiná následující hlediska (Zelený, 2007):
- četnost spojů
- rychlost přepravy
- cena jízdného
- snadná dostupnost systému

Za logistické řešení lze považovat opatření
- vedoucí ke spokojenému zákazníkovi
- respektující zájmy města, regionu
- šetrné k životnímu prostředí
- doplňující stávající dopravní system"

Poznámka

Závěrečná maturitní práce na Integrované střední škole automobilní.
Práce obsahuje množství obrázků, grafů a tabulek. Rozsah čistého textu je cca 12 stran.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera20226
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse