1.	Paralingvistické projevy

2.	Paralingvistika

3.	Síla hlasu

4.	Výška hlasu

5.	Barva hlasu

6.	Modulace hlasu, intonace

7.	Objem řeči

8.	Rychlost řeči (tempo)

9.	Plynulost řeči

10.	Pauzy, váhání

11.	Přesnost řeči

12.	Ventilové zvuky

13.	Ventilová slova

14.	Freudovský přeřek

"Paralingvistické projevy

Mluvenou podobu verbální komunikace dělíme na:
1. Obsahovou stránku (komuniké) – obsah toho, co sdělujeme – verbální komunikace
2. Formální stránku – jak je sdělení řečeno – paralingvistika (extralingvistické aspekty řeči)
Formální stránka řeči dotváří její komunikační obsah
Paralingvistické projevy mohou být neuvědomělé, podvědomé, může jít o nezáměrné chyby ve verbálním projevů způsobené bezprostředním psychickým rozpoložením

PARALINGVISTIKA – analyzuje to, co se v přepisu mluvené řeči ztrácí
= aspekty a složky řeči, které nejsou jazykové

• SÍLA HLASU
Tichý hlas = skleslost, únava, vyčerpanost, nemoc, nesmělost, introvert, člověk podřízeného postavení
Hlasitý projev = sebejistota

• VÝŠKA HLASU
Každý má jinak položenou výšku hlasu – ovlivňuje efekt předávané zprávy

• BARVA HLASU
Proměnlivost hlasového zabarvení – máme sice somatické předpoklady barvy hlasu (dle mluvidel), ale zabarvení můžeme v průběhu komunikace měnit a podle barvy se dá i poznat momentální nálada mluvícího

• MODULACE HLASU, INTONACE
a) Silová modulace – zesílení či zeslabení intenzity hlasu při vyslovování konkrétních slov, slabik či taktů – ztlumíme hlas, když mluvíme o intimních věcech, nebo pokud někdo ztlumí hlas po vašem příchodu, zřejmě se mluvilo předtím od vás
b) Tónová modulace (intonace) – vyjadřuje postoj, který má hovořící k předmětu komunikace – usnadňuje pochopení sdělení
c) Časová modulace – souvisí s obsahem projevu – významnější pasáže pomaleji, jednotvárnost je však unavující a naopak v rychlém tempu se informace ztrácejí a přestává se rozumět.
d) Modulace barvy – estetické působení mluvy – hlubší hlas budí důvěru a zklidňuje, vyšší hlas působí provokativně nebo dětinsky

• OBJEM ŘEČI
Způsob mluvy a kolik toho napovídáme se odvíí od věku, pohlaví, temperamentu a psychického stavu (dospělá žena je schopna za den říci cca 26.000 slov)"

Práce je psaná v odrážkách. Klíčové pojmy jsou zvýrazněny.