Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Strategie firmy v internetovém obchodě - podnikatelský záměr

Strategie firmy v internetovém obchodě - podnikatelský záměr


Kategorie: Podnikatelský záměr

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce se zaměřuje na vytvoření podnikatelského plánu internetového obchodu. Nejprve analyzuje prostředí, ve kterém by firma působila z pohledu dodavatelů, zákazníků a konkurence, dále se věnuje celkové analýze trhu v této oblasti a v neposlední řadě se zamýšlí nad případnými riziky, výhodami, ale i kalkulací nákladů.

Obsah

1.
Charakteristika firmy
2.
Aanalýza okolí podniku
2.1
Analýza trhu
2.1.1
Zákazníci
2.1.2
Konkurence
2.1.3
Dodavatelé
2.1.4
Situace na trhu
2.2
Analýza vědecko-technického rozvoje
2.3
Analýza regionu
2.4
Analýza ekonomického a právního systému
2.5
Příležitosti a hrozby
3.
Analýza silných a slabých stránek
4.
Analýza specifických předností podniku
5.
Vize podniku
6.
Formulace strategickcý cílů
7.
Hlavní strategické operace
8.
Návrh dalších prací

Úryvek

"Platební nástroje
Možná nejdůležitějším a zároveň nejnebezpečnějším bodem v nakupování je bezpečnost platebního styku. Podle studie Online Shopping společnosti GfK a informací od internetových obchodníků, preferuje nejvíce zákazníků platbu dobírkou - 75 %. Důvodem je nedůvěra zákazníků a obava z bezpečnosti moderních platebních nástrojů jako například internetové bankovnictví, elektronické peněženky nebo GSM banking. Internetové bankovnictví v současné době používá kolem 15 % zákazníků. GSM banking a elektronické peněženky jsou používány v řádu procent. Vůbec nejrizikovější jsou platby platební kartou, kde se platby na internetu vůbec nedoporučují a většina obchodů je z důvodu vysokých transakčních poplatků ani neakceptuje. Do budoucna lze očekávat ústup od používání dobírky a preferenci nástrojů elektronického bankovnictví a elektronických peněženek, i když jejich osud je v současné době velmi nejistý v souvislosti s poslední novelou zákona o platebních styku. Platební kartou nebudou zákazníci na internetu platit do té doby, dokud nebudou existovat záruka, že nepřijdou o své peníze, což záleží spíše na dohodě mezi karetními asociacemi, bankami a zúčtovacími centry. I když například v USA je platební karta již dnes nejvyužívanějším platebním nástrojem na internetu. Nelze ovšem nezmínit, že klient v USA je odpovědný za transakce pouze do výše 50 dolarů a při podvodech mu vlastně tak vysoké riziko nehrozí, což v našich podmínkách není ani ve snech představitelné. Nemalou roli při volbě platebního nástroje hraje také doba, za jakou se prostředky dostanou k obchodníkovi. Například při platbě internetbankingem zákazník zaplatí, ale než se peníze dostanou na účet obchodníka, uplynou mezitím 2 dny. Zatímco při použití elektronické peněženky nebo dobírky může být zboží okamžitě expedováno.

Distribuce zboží
Zákazníci považuji za velmi důležité, jakým způsobem jim bude objednané zboží doručeno. Mnozí si stěžují na doručování zásilek prostřednictvím České pošty, která doručuje v průběhu dne, kdy jsou lidé v práci a pro balíček si stejně musí dojít na poštu. Proto jsme se rozhodli používat výlučně distribuci prostřednictvím expresní dodávkové služby PPL, jejíž služby vyjdou cenově příznivěji než běžné poštovné, umožňuje využívat hotovostní platbu a zákazníci si navíc pochvalují dodávku do druhého dne přímo domů."

Poznámka

Jedná z části o kompilační text, kdy některé části teorie pocházejí z internetového serveru e-komerce.cz či Zive.cz. Práce obsahuje grafy.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera10461
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse