1.	Osobnost manažera

2.	Koncepce schopností

3.	Koncepce dovedností

4.	Koncepce úspěchu a neúspěchu

5.	Management

6.	Typy osobností

7.	Manažeři a styly vedení

8.	Vlastnosti ideálního manažera

9.	Předpoklady pro manažerskou práci

10.	Metody řízení

11.	Manažerské funkce

11.1

Sekvenční

11.2

Průběžné

12.	Manažerské role

12.1	Interpersonální

12.2	Informační role

12.3	Rozhodovací

12.4	Podnikatel

12.5

Zachránce

12.6

Alokátor

12.7	Vyjednávač

13.	Kritéria výkonnosti

14.	Procesní kritéria

15.

Standardy

16.	Rysy osobnosti

17.	Schopnosti

18.

Znalosti

19.	Vlastnosti osobnosti

20.	Postoje vyjadřují vztah člověka k jevu, předmětu či jinému člověku

21.	Chování agresivní, asertivní a pasivní

“Manažerské role:
interpersonální – každý manažer na určitém postu má povinnosti typu protokolu. Manažeři odpovídají za práci svých lidí. Zpravidla i za přípravu na práci, musí motivovat a povzbuzovat své zaměstnance a musí umět sladit jejich individuální potřeby se zájmy a cíly firmy
informační role – manažer neustále získává informace, třídí je, část předává podřízeným a informuje nadřízené
rozhodovací – manažer vyhledává nové nápady, dává impulsy k novým podnětům, reaguje na odchylky a poruchy v systému, vydává a schvaluje důležitá rozhodnutí především ve výdajové oblasti a působí také jako vyjednavatel.
podnikatel: iniciování změn podniku, uvádění nových myšlenek v život
zachránce: snaží se dostat vzniklou situaci pod kontrolu (bankrot, živelná pohroma)
alokátor: rozhoduje, jak použít omezené finanční prostředky nebo omezený čas
vyjednávač: vedení X odbory, podnik X státní správa
Kritéria výkonnosti:dají se kvantifikovat, změřit a srovnávat, ukazují stupeň dosahování cílů organizace např. zisk, produktivita, obrat
Procesní kritéria: týkají se jen určité oblasti práce manažera např. organizace práce, řízení času, delegování úkolů, komunikace s pracovníky i zákazníky, kreativita, pracovní nasazení
Standardy – vyjadřují soubor požadavků kladených na pracovníky v různých manažerských funkcích. Lze z nich odvodit, co by měl který manažer zvládat.
Rysy osobnosti
Schopnosti
Schopnost je kapacita osobnosti vykonávat nějakou činnost. Vznikají z vloh, které jsou v organismu zakódovány geneticky.
Schopnosti lze členit na:
rozumové (kognitivní, intelektuální), jsou důležité pro řešení problémů
mechanické (zahrnují porozumění vztahům mezi předměty a manipulaci s jejich částmi)
psychomotorické (zručnost, koordinace očí a rukou, motorické a manipulační schopnosti)"