Komunikace

Kategorie: Komunikace

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Obsah

Neverbální komunikace - první dojem, dělení neverbální komunikace, neverbální signály, vztah neverbální a verbální zprávy (jako opakování a zesílení verbální zprávy, jako odporování, reagování na verbální zprávu pouze neverbálními signály, důraz nebo doplnění, regulace). Druhy neverbální komunikace, jejich charakteristika, projevy, jak se dají číst - mimika, gestika, posturika, kinezika, pohledy, proxemika (intimní, osobní, skupinová a veřejná vzdálenost, kam se posadit u pracovního stolu), teritorium, haptika (energické, měkké, strnulé a mdlé podání ruky, podání ruky se zvýšeným hřbetem, podání konečků prstů, podání ruky s dlaní obrácenou nahoru), chronemika, neurovegetativní reakce, rekvizitové prostředky a celkový image, prostředí, sdělování činy. Uplatňování neslovní komunikace v manažerské práci - neverbální projevy a návrhy, jak by je bylo možno číst.

Ukázka z práce:
"První dojem, který si často odnášíme se setkání, nás většinou velmi silně ovlivní. Myslím si, že každý z nás si určitý první dojem vždy vytváří, ale záleží jen na nás, jak moc jej budeme brát v potaz. Většina lidí není natolik nestranná, aby od prvního dojmu upustila a snažila se člověka lépe poznat, než si vytvoří na něj nějaký názor. Mnohdy k tomu nebývá ani dostatek času. Někdy je též obtížné se prvního dojmu zbavit a přehodnotit svůj názor, pokud v nás člověk v prvních chvílích zanechal ať už špatný nebo dobrý dojem.

Neverbální projevy při komunikaci většinou nebývají tak přísně kontrolovány jako řeč. Většina řeči těla se odehrává na nevědomé úrovni.
Význam neverbální komunikace je více konotativní než denotativní.
Může doplnit verbální projev, zesílit jeho účinek, regulovat jej a za určitých okolností jej může plně zastoupit.
Někdy stačí pouze mimika nebo gesto, není potřeba říkat žádná slova.
Pokud řekneme slova, která nesouhlasí s neverbálním chováním, posluchači věří spíše neverbálnímu chování než řeči.

Většinu neverbálních signálů se člověk naučí už v dětství, zejména kopírováním svých rodičů. Děti jsou mentorovány, jak se mají chovat. Zvláště u dětí je neverbální komunikace na vysoké úrovni. Jen se podívejte, kolik toho malé děti dokáží vyjádřit gesty a mimikou. Samozřejmě zraková komunikace má své hranice za nimiž nastupuje potřeba verbální komunikace.
Ve státech, kde se klade velký důraz na kastovnictví, kde sociální rozdíly jsou silně respektovány i formálně, je odlišné neverbální chování i jednotlivých společenských vrstvách.
Ale jsou také individuální rozdíly. Někteří lidé jsou nabití energií, jsou velmi komunikativní, extravertovaní, společenští, a proto také jejich gestikulace je velmi teatrální. Někteří jsou zase labilní, a proto snadno reagují nekontrolovatelně, výbušně a pro ostatní lidi překvapivě. Někteří se nedají tak snadno „přečíst“.1 Myslím, že v rozhovoru s lidmi, kteří se umějí dobře ovládat, se nelze spoléhat na pravdivost zrakové komunikace. Také lidé, kteří si neverbální komunikaci dobře osvojili, ji pravděpodobně užívají s jistým záměrem, i když ve skutečnosti by se vyjadřovali jinak."

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera4344
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse