Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Manažerská komunikace se zaměřením na pracovní porady

Manažerská komunikace se zaměřením na pracovní porady

Kategorie: Komunikace, Řízení lidských zdrojů

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce se zabývá manažerskou komunikací, věnuje se schopnostem manažera a rozlišuje mezi verbální a neverbální komunikací. Podrobně rozebírá pracovní porady, jejich druhy a především popisuje jejich průběh od přípravných fází až po jejich zakončení. Autorka doplňuje text o vlastní zkušenosti z porad, kterých se účastnila jako všeobecná účetní.

Obsah

1.
Úvod
2.
Manažerská komunikace
2.1.
Schopnosti manažera
2.2.
Druhy komunikace
3.
Pracovní porada
3.1.
Druhy pracovních porad
3.2.
Průběh pracovní porady
3.2.1.
Příprava
3.2.2.
Čas a místo pracovní porady
3.2.3.
Průběh porady
3.2.4.
Zakončení porady
3.2.5.
Zápis z porady
3.3.
Vlastní zkušenosti
4.
Závěr

Úryvek

"1.2 Druhy komunikace
K hlavním druhům komunikace patří verbální a neverbální komunikace.
• Neverbální komunikace - je taková, u níž se nepoužívají žádná slova a vše je vyjádřeno pomocí mimiky a nejrůznějších gest. Tato neverbální komunikace se nazývá znaková řeč a užívají ji hlavně lidé, kteří nemají nebo ztratili dar řeči. Většina lidí používá také neverbální komunikaci pro podtržení nebo zdůraznění mluveného slova.

• Verbální komunikace – jde o hlasový projev, tedy o artikulovanou řeč. Cestou ke kvalitní verbální manažerské komunikaci, je zvládnutí techniky projevu a umění artikulace. Je k tomu zapotřebí zvládnout správnou artikulaci, umět modulovat hlas, nasadit správné tempo řeči a hlavě umění zaujmout své posluchače.

Součástí verbální komunikace je také psané slovo. Jde o převedení mluveného slova do psané podoby. Patří sem různé zápisy z porad, jednání a schůzek – vše, co je vyjádřeno písemnou formou. K tomuto způsobu verbální komunikace pomocí psaného slova patří také internet.
Internet je z pohledu manažera velmi důležitým nástrojem pro komunikaci. Lze jej využít jak pro komunikaci s kolegy, podřízenými, zákazníky, ale také jako informační kanál pro širokou veřejnost.

2 Pracovní porada
K verbální komunikaci s psaným slovem patří jak jsem výše uvedla také zápisy z porad. Než se ale k takovému zápisu dostaneme, musí tomu předcházet spousta aktivit. Pracovní porady jsou nutností každé firmy a umění efektivního vedení porady je předpokladem dobrého manažera. Pomocí pracovních porad můžeme předcházet problémům nebo vznikající problémy řešit již v jejich zárodku. Pracovní porady plnící svůj účel zvyšují produktivitu práce, její kvalitu a dávají vzniknout dobrým pracovním týmům, z čehož se dá jen vytěžit.

2.1 Druhy pracovních porad
Pracovní porady můžou být ve své podstatně dvojího druhu:
1) Pracovní porady plánované – tyto jsou dopředu plánovány, s přesným datem a hodinou porady jsou účastníci obeznámeni dopředu.
2) Pracovní porady operativní – tyto nejsou dopředu plánovány, většinou jsou svolány narychlo k vyřešení určitého aktuálního problému. K těmto většinou patří porady pracovníků na daném pracovišti."

Poznámka

Obsahuje pravopisné chyby a chyby v diakritice.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera21246
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse