Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Mezilidské vztahy

Mezilidské vztahy

Kategorie: Sociologie

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Seminární práce je výtahem dvou kapitol pojednávajících o mezilidských vztazích z knihy Evy Bedrnové. V úvodu autor vysvětluje výběr tématu- neznámí lidé a lidé, jež známe. V první části se zabývá konflikty mezi lidmi, kteří se neznají. Na to navazuje radami, jak jednat s neznámým člověkem a jak zamezit případným konfliktům. Také varuje před upřednostňování vlastní osoby ve styku s cizí osobou. V další části se věnuje vztahům: muži- ženy, staří-mladí a občan a instituce, mezi nimiž popisuje a řeší základní problémy. Dále se autor věnuje vztahům mezi lidmi, jež známe. Vysvětluje, jak navázat kontakt s neznámým člověkem, přičemž detailně popisuje proces seznamování i s následkem takzvaného „zaškatulkování.“ V poslední části jsou uvedeny konflikty, k nimž může mezi známými dojít. Závěr práce tvoří informace o vztazích na pracovišti s ostatními kolegy a se šéfy firmy.

Obsah

1.
Anotace v českém a anglickém jazyce
2.
Neznámí lidé
2.1
Konflikty
2.2
Kdy jednat s neznámým člověkem
2.3
Jak zamezit konfliktům
2.4
Nepřiměřené jednání vůči neznámým
2.5
Muži a ženy
2.6
Staří a mladí
2.7
Občan a instituce
3.
Lidé, jež známe
3.1
Známí neznámí známí
3.2
Neznámí známí
3.3
Ti, na které jsme zapomněli
3.4
Seznamujeme se
3.5
Akce a reakce
3.6
Konflikty se známými
3.7
Oblasti veřejné a tajné
3.8
Spolupracovníci a šéfové

Úryvek

„1.1 Konflikty
V oblasti jednání s neznámými lidmi se dnes uznávají určitá základní pravidla, z nichž mnohá jsou totožná se zásadami chování k lidem známým. Patří k nim například to, že muži dávají při vstupu do místnosti nebo obecně do dveří přednost ženám, že mladší uvolňují místo starším a podobně. Při jednání s neznámými lidmi zpravidla vystačíme s obecnými pravidly, o nichž již byla řeč.
Stává se však, že se s některými lidmi ani na těchto nedůležitých okolnostech nedohodneme. Nasadíme špatně tón, vynecháme zdvořilostní začátek nebo se naopak zeptáme někoho, kdo je pln svých problémů, případně je to hulvát. Pak se i v takové situaci může rozvinout konflikt, lidé si vynadají, začnou do sebe strkat, někteří dokonce okamžitě uplatní svou fyzickou převahu. Střet s jiným člověkem vznikne obvykle tehdy, když z nějakého důvodu vidíme určitou věc jinak než on, případně když se chováme jinak, než druhý člověk pokládá za správné nebo za potřebné.
Skutečnost, že se lidé navzájem neznají, vede mnohdy k předpokladu, že se už vícekrát neuvidí. Proto v řadě případů ztrácejí zábrany a pouštějí se do konfliktů snadněji než kdyby proti nim stál některý jejich známý.
Také spouštěcí mechanizmus konfliktů bývá při sporech s neznámými lidmi jiný. Zatímco konflikty se známými obvykle dozrávají dlouhou dobu a skrytě existují, přestože navenek se nemusí zřetelně projevit, konflikty s neznámými propukají nejčastěji náhle, zpravidla po bezprostředním podnětu. Důležitou roli hraje i vnitřní založení člověka, jeho povaha. Někdo je klidný a hned tak se do nějakého konfliktu nepouští. Jiný je vznětlivý a hádal by se pořád.
Konflikty mezi neznámými lidmi často končívají bez vítěze. Jediným výsledkem bývá, že se lidé pohádají, vymění si názory a odreagují si okamžitou či nastřádanou agresivitu.

1.2 Kdy jednat s neznámým člověkem
Vznětlivost člověka (hladina citlivosti na spouštěcí mechanizmus konfliktu) se u každého člověka mění v průběhu času. Záleží jednak na jeho vnitřní konstelaci (celkovém duševním vyladění), ale také na tom, zda se mu právě dobře daří či nikoliv, zda je nasycený nebo hladový. Dobří obchodníci si už v minulosti byli vědomi toho, že sytý spotřebitel vyvolá mnohem méně konfliktů s prodavači než člověk hladový nebo unavený. I v dnešních supermarketech a obchodních domech najdeme restauraci či rychlé občerstvení (bufet). Nakupující se pak s plným žaludkem a v dobré pohodě vypraví za nákupy.
Špatně se s neznámými lidmi nejedná jen jsou-li hladoví, ale i tehdy, když je jim zima, když na ně sněží nebo prší, pokud je krátce předtím postihl nějaký neúspěch. Můžeme-li si proto jen trochu vybrat, měli bychom se snažit s cizími lidmi jednat v době, kdy biologicky, psychicky či sociálně nestrádají.“

Poznámka

V celém textu není zmínka o tom, jak se daná kniha Evy Bedrnové jmenuje.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera2317
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse