Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Motivace zaměstnanců - Úvod do managmentu

Motivace zaměstnanců - Úvod do managmentu

Kategorie: Management

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Tématem práce je představení procesů a způsobů motivace ve společnosti, kde pracuje někdo z rodinných příslušníků jedné z autorek textu. Zároveň se po domluvě s majitelkou paní Tomanovou autorky mohly podílet na zlepšení chodu společnosti navržením postupu pro zlepšení motivace a výkon zaměstnanců.

Obsah

Poděkování
Obsah
1.
Úvod
2.
Údaje o společnosti
2.1.
Základní údaje
2.2.
Majitelé společnosti
2.3.
Kapitál
3.
Vývoj společnosti
3.1.
Historie společnosti
4.
Řešený problém – motivace zaměstnanců
4.1.
Úvod
4.2.
Motivujeme způsobem kladného povzbuzování
4.3.
Postup při motivování
4.4.
Přístup k zaměstnancům
4.5.
Negativní typ
4.6.
Přístup k nadřízenému
4.7.
Prověřenéé způsoby zvyšování úrovně výkonu
4.8.
Přístup k zaměstnancům
5.
Závěr
6.
Seznam literatury

Úryvek

"4.2. MOTIVUJME ZPŮSOBEM KLADNÉHO POVZBUZOVÁNÍ

Většina lidí tvrdí, že spočítají na jedné ruce ty, kteří je v životě motivovali. Jen hrstka lidí využívá svou energii k tomu, aby pomohla svým bližním poznat, co je v nich nejlepšího. Těch několik pak soustředí kolem sebe ostatní, kteří je následují kamkoliv, neboť to považují za vzácnou a neopakovatelnou příležitost.
Co je to vzácná příležitost? Je to schopnost lidí kladně povzbuzovat. Existuje trojdílný návod, který je využitelný v každé společnosti, v každé věkové skupině i v každém pracovním kolektivu. Na základě následujících čtyř přístupů můžeme návod sestavit.

1. Rozhodněte se, koho chcete motivovat.
2. Vypracujte doporučení, jak prakticky každého z nich budete kladně motivovat
3. Vyzkoušejte účinnost svého přijatého přístupu.
4. Zatelefonujte dvěma kandidátům a pokuste se je kladně
povzbudit.

4.3. Postup při motivování

Tři součásti přístupu ke kladnému povzbuzování:
- Formulujme přesně, která činnost byla správně provedena.
- Zdůrazněme, jak moc to pomohlo nám i celé organizaci.
- Vyjádřeme své upřímné uznání.

Pořadí bodu dvě a tři můžeme zaměnit, záleží na naší úvaze o vhodnosti nebo na situaci. Můžeme nejdříve poděkovat a pak teprve říci, jak to pomohlo organizaci nebo obráceně.
Oprávněně můžeme předpokládat, že naše obměna při kladném povzbuzování bude mnohem větší, než bysme očekávali. Jakmile jednou začneme, stane se nám samozřejmou potřeba využít tuto metodu v každé situaci.

4.4. Přístup k zaměstnancům

U zaměstnance, který zastává důležitý článek v pracovním procesu, se projevuje jeden nedostatek, který nelze pominout. Málo si všímá podrobností. Pokaždé, když přijímá nebo předává příkaz, je v něm nějaká nesrovnalost zaviněná jeho nedostatečnou pozorností. Při jiných úkolech je jeho výkon bez kazu. Rádi bychom mu pomohli právě v té jeho záležitosti drobných výpadků pozornosti a dosáhli tak pracovní úrovně, kterou jeho místo vyžaduje. Naším úkolem je
povzbudit ho, nikoli zahnat do úzkých.
Snažíme se rozpoznat sebemenší zlepšení jeho práce nebo i jen náznak zvýšeného zájmu o podrobnosti. Pak se zaměříme na tři součásti povzbuzování:
- Formulujeme přesně, která činnost byla správně provedena.
- Vyjádříme své upřímné uznání.
- Zdůrazníme, jak moc to pomohlo nám i celé skupině

Kladné povzbuzení nám zabere asi 30 sekund, ale účinek nevymizí z vědomí zaměstnance po několik hodin. Jakmile vidíme, že chování doznalo žádané změny, nesmíme to přejít bez povšimnutí. Své uznání vyslovíme vícekrát, aby se jeho
účinnost zakořenila. Zaměstnanec bude velmi brzy zcela samozřejmě dvakrát kontrolovat každý údaj.
Nyní se soustředíme na další příležitost, kdy je opět vhodné zdůraznit, jak si všímá podrobností.
- Formulujeme přesně, která činnost byla správně provedena.
- Zdůrazníme, jak moc to pomohlo nám i celé organizaci.
- Vyjádříme své upřímné uznání."

Poznámka

Kapitola 4. celá čerpána z práce "Motivace a zvyšování úrovně výkonu pracovníků" - http://www.seminarky.cz/Motivace-a-zvysovani-urovne-vykonu-314.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera9146
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse