Obchod a služby

Kategorie: Ekonomie, Služby

Typ práce: Zápisky z přednášek

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Služby a obchod - produkt, výrobek, služba, obchod - pojetí obchodu. Podnikání v obchodě a službách - podnikatel, živnost, právní formy, provozovna, ostatní právní formy, registry, identifikační číslo. Klasifikace obchodu a služeb - OKEČ, SKP, INCOP - CZ - COPNI. Vnitřní obchod a vývojové tendence v obchodě a službách v ČR od roku 1989 - trendy. Vnitřní obchod - čtyři etapy, expanze hypermarketů, e-business - elektronický obchod. Cestovní ruch - historie ČR, externality, oblasti ČR, domácí rekreace, mezinárodní ČR, trendy, cestovní ruch v ČR, kulturní prostředí, obchodní bilance, domácí cestovní ruch, zóny cestovního ruchu v ČR, specifické formy cestovního ruchu - lázeňství, kongresová a obchodní turistika, agroturistika, pohostinství a ubytování, průzkum zahraničních návštěvníků v ČR 2001. Svaz obchodu ČR - členská základna, krajské zastoupení Svazu obchodu ČR, partneři Svazu obchodu v ČR, aktivity Svazu obchodu ČR v Evropě, partneři Svazu obchodu ČR v Evropě. Hlavní oblasti státního dozoru - kontrolní orgány - Nejvyšší kontrolní úřad, Česká obchodní inspekce, Česká zemědělská a potravinářská inspekce, Hygienická služba, Okresní veterinární správa,...Zahraniční obchod - zušlechťovací styk, česká agentura na podporu obchodu. Evropská unie - 3 pilíře EU, instituce EU, celní unie, upravení toku peněz mezi členskými státy, obchodní politika Evropského společenství, EuroCommerce, vnitřní trh EU, základní cíle EU, základní principy, instituce, právní základy, obchodní politika, volný pohyb osob, volny pohyb služeb, oblast dopravy, principy harmonizace. Ochrana spotřebitele - úkoly práva na ochranu spotřebitele v systému českého práva, ochrana spotřebitele v ČR, zákon o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku, instituce EU týkající se ochrany spotřebitele, formy diskriminace, informační povinnosti, regulace reklamy, poskytování služeb mimo provoznu, evropské spotřebitelské organizace.

Obsah

1) Služby a obchod
2) Podnikání v obchodě a službách
3) Klasifikace obchodu a služeb
4) Vnitřní obchod a vývojové tendence v obchodě a službách v ČR od roku 1989
5) Vnitřní obchod
6) Cestovní ruch
7) Svaz obchodu ČR
8) Hlavní oblasti státního dozoru
9) Zahraniční obchod
10) Evropská unie
11) Ochrana spotřebitele

Úryvek

Evropské spotřebitelské organizace
1. BEUC
2. AEC
3. ANEC

1. Kancelář evropské unie spotřebitelů
- od r 1996
- 32 nezávislých národních organizací z 22 zemí (není omezeno jen na EU)
- hájit společné zájmy spotřebitelů při vyjednávání s orgány EU
- usiluje o integraci 8 základních práv : právo spotřebitele na info, bezpečnost, vzdělání, volbu, na zastoupení, čisté životní prostředí, uspokojení zákazníka
2. Asociace evropských spotřebitelů
- svazem ev……
- na zvýšení…
- cílem: posílení spolupráce členských orgánů
- sdružuje 31 org. ze zemí EU i východní Evropy
3. Evropská asociace pro koordinaci zastoupení spotřebitelů při normalizaci
- Evropa – normalizační orgány:
CEN
CENELEC
- spolupracuje s těmito orgány
- členem je také Sdružení ochrany spotřebitele ČR

V ČR – úroveň ochrany spotřebitele – velice dobře právně zajištěna
- Ministerstvo školství, zdravotnictví a tělovýchovy : samostatný předmět ve školách – všem dostupné.

Poznámka

Přehledná práce.
Není uvedena použitá literatura.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 30 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 30 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 25 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 450 kreditů (=25Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 25 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 1,20€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera6302
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 1,20€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse