Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Obchodní jednání - zřízení copy centra

Obchodní jednání - zřízení copy centra

Kategorie: Obchodní jednání

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce se věnuje představení obchodního pláni a obchodního jednání při provozování kopírovacího centra v nemocnici. Práce je zaměřena poněkud osobně věnujíce se představení osobní charakteristiky zainteresovaných osob.

Obsah

1.
Nemocnice léčí, ale bez podpůrných služeb to nejde
a) Stav rozmnožovny, návrh řešení
2.
Před jednáním s panem Lambertem
a) Průzkum nabízených služeb v okolí nemocnice
b) Neformální návštěva firmy COPY
c) Osoba pana Lamberta
d) Pozice paní Válkové
e) Vyhodnocení získaných in formací
f) Příprava jednání
g) Určení termínu a místa jednání
3.
Jdeme na to - jednání začíná
a) Neformální fáze jednání
b) Nabídka pana Lamberta
c) Námitky paní Válkové – časový horizont služby
d) Pan Lambert rozšiřuje nabídku
e) Konflikt – finanční podmínky
f) Dohoda přijatelná pro obě strany
g) Končíme – smlouva bude
4.
Byhodnocení jednání
a) Taktika jednání
b) Kdy to bylo nejobtížnější – analýza konfliktu
5.
Význam jednání

Úryvek

3.5 Konflikt – finanční podmínky
Jednání se neslo dále v konstruktivním tónu, byl dohodnut termín uvedení do provozu, pracovní doba zaměstnanců pana Lamberta – aby vyhovovala potřebám nemocnice, odsouhlasen ceník za provedení reprografických služeb.
Kámen úrazu nastal při projednávání finančních podmínek. Paní Válková si byla vědoma, že toto je slabé místo nemocnice. Jelikož se jednalo o státní organizaci ,byly finanční prostředky zajišťovány pouze prostřednictvím vykázaných výkonů pojišťovnám.Tyto nebyly placeny v řádném platebním termínu, takže nemocnice hradila svým dodavatelům závazky až po 120 dnech .
I když firma pana Lamberta byla finančně stabilní, úhradu faktur po 120 dnech nemohla akceptovat. Paní Válková byla připravena na nesouhlas protistrany.Předem – v rámci přípravy na jednání - již se svým nadřízeným konzultovala, kam až „může jít“ a kdy bude nutno jednání přerušit a návrh předložit vedení nemocnice.Jelikož ale také věděla – opět v rámci přípravy na jednání, že pan Lambert je nekonfliktní typ ( tzv. hledající harmonii) , lze tedy předpokládat snahu o nebouřlivou dohodu.
Naslouchala argumentům pana Lamberta a věděla, že má prostor pro snížení doby splatnosti.Ale požadavek na 30 denní lhůtu nebyl možný.
V této fázi bylo jednání přerušeno přestávkou.
Paní Válková využila převahy domácího prostředí.Rychle a krátce zkonzultovala problém s příslušnými ekonomy[ ].Ty jí potvrdili, že nemocnice není schopna dodržet 30 denní splatnost – minimální lhůta je 60 denní.
Po přestávce začala jednání paní Válková.Opět se pana Lamberta zeptala na pro něj přijatelnou dobu splatnosti.Pan Lambert už nebyl tak kategorický, jako v první části jednání.
Paní Válková přišla s návrhem 60 denní splatnosti – zdůraznila zaručenost platby od státního subjektu. Celou situaci společně rozebrali – jednalo se o „přežití „ 30 dnů ( oproti původnímu návrhu) .Pan Lambert se optal na několik upřesňujících otázek k celé zakázce.Nakonec na dohodu přistoupil.

Poznámka

Práce je sice dobře napsaná, ale příliš neformální.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera6451
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse