Seminarky.cz > Studijní podklady > Otázky ke zkoušce > Otázky k Mgr. SZZk > > Obchodní podnikání - otázky k SZZk

Obchodní podnikání - otázky k SZZk

Kategorie: Podniková ekonomika

Typ práce: Otázky k Mgr. SZZk

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Jedná se o heslovitě zpracované státnicové otázky z obchodního podnikání dle níže uvedeného seznamu témat.

Obsah

1.
Transformace českého obchodu v letech 1990 – 1996
2.
Družstevní formy podnikání
3.
Vývoj obchodu v mezinárodním kontextu
4.
Evropský a mezinárodní obchod
5.
Mezinárodní podnikání
6.
Základní funkce obchodu, systematizace a specializace v obchodě
7.
Ochrana spotřebitele
8.
Jakost zboží, identifikace zboží, balení zboží
9.
Informační systémy v obchodě
10.
Formy kooperace
11.
Řízení lidských zdrojů v obchodě
12.
Územní analýza a lokalizace maloobchodu
13.
Obchodní firmy, organizační struktura
14.
Technologie obchodního provozu
15.
Maloobchodní technologie, Space management
16.
Podpora prodeje a merchandising
17.
Vývojové trendy v obchodě
18.
Tarifní a netarifní autonomní nástroje obchodní politiky omezující dovoz
19.
Nástroje podpory exportu

Úryvek

"8. Jakost zboží, identifikace zboží, balení zboží
JAKOST
- akt. a zodpovědný přístup u výrobce i spotřebitele
- roste počet výrobků --- rostou požadavky spotřebitelů na nabízené zboží:
(diverzifikace, zvyšování náročnosti a složitosti, větší životnost, nižší N
na jakost, nový výklad odpovědnosti za výrobek, nové výrobky, širší podm.
užití, úspora energie a zdrojů, bezpečnost, snazší údržba+opravy, jednodušší
používání a skladování, vyšší jakost práce a informací)
- definice: souhrn vlastnosti a charakteristik výrobku nebo služby podmiňujících jeho schopnost uspokojovat stanovené ~ předpokládané potřeby (ISO norma 8402)
vývoj po 2. svět. válce – do té doby: jakostní zboží – výrobek zhotoven z dražších(lepších) mat.
koncepce: 1. výrobní 50.léta – centrem pozornosti výrobní proces – výrobek bez vad, techn. parametry stanoveny v normách, budování spec. útvarů techn. kontroly
2. výrobková 60. léta – jakost se začíná spojovat s užitečností výrobku, pozornost přesunuta na spotřebitele, potřeby-podklad pro inovace, předvýrobní etapa
3. prodejní 70. a 80. léta – komplexní přístup,„lépe a levněji“ – cíle:splnit přání zák.,vyrobit co nejhospodárněji, výrobce musí hledat další cesty zlepšování jak.
4. sociálně marketingová 90. léta – integrální jakost, na trhu obstojí jen výrobek, kt. je bez závad, vyhovuje spotřebiteli a je za přijatelnou cenu
obsah jakosti
- výrobek (objekt, vlastnosti = nositelé užitku) X spotřebitel (subjekt, potřeby)
- užitná vlastnost – projev hm. vlastností výrobku (jsou měřitelné – mat, konstrukce…)
- jakost – projev hm. vlastností
1. funkčnost – sch. plnit své zákl. fce, spotř. požaduje doplňující vlastnosti
2. zdr. nezávadnost – aby neohrožovat zdraví, bezpečnost, ŽP
3. estet. působivost - subjektivní
4. módní působivost
5. ovladatelnost – bez nadměrných požadavků na fyz. a duš. dispozice spotřeb.
6. trvanlivost – způsobilost po urč. dobu plnit fce, opotřebení
7. spolehlivost – plnit fce bez vad a poruch
8. udržovatelnost – získat původní fce po odstranění následků opotřebení
9. opravitelnost – odstranění poruch (sám vlastník x odborník)
tvorba jakosti
- nový výrobek: a) uspokojuje dosud neuspokojené potřeby
b) - „ - již exist. potřeby na vyšší úrovni
c) je hospodárnější
- vyvinout a vyrobit rychle --- konk. výhoda, zákl. podm. prosperity – permanentní inovace
- ovlivněno faktory na str.spotřebitelů: styl života, fyziolog. požadavky, soc. postavení, spotřeb.
zvyklosti, koupěschopnost, vliv reklamy
na str.výroby a prodeje: lidé-motivace, suroviny, techn. a technolog., organ., věda a technika, vnější limit. vlivy, podm. prodeje
1. požadavek bud. zák. – zachytit impuls, vzniká tzv. filozofie koncepce
2. představa se materializuje – konstrukce a vývoj, optimál. vztah mezi vstupy a efektem
3. funkční prototyp – testování i několikrát po osobě, zjišťují se názory spotřebitele
4. průmysl. design – výrobek bez chyb + zapracování uměleckého pohledu do výrobku
řízení jakosti
- stát. zásahy v posl. letech sílí – ministerstva (ekologie), kontrola, nezávislé a mezinárodní organizace
- kritéria standardizace:které výrobky, vlastnosti zboží, ukazatele, metody měření, laboratoře-zkušebny
- podílí se na rozvoji MEZ.O – harmonizací techn. norem, předpisů, vzájemné uznání zkoušek jakosti"

Poznámka

Vhodné pro studenty VŠ, VOŠ a studenty SŠ obchodních a ekonomických škol.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 30 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 30 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 25 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 450 kreditů (=25Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 25 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 1,20€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera10518
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 1,20€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse