1.	Rozhodování

2.	Operační výzkum

3.	Ekonomicko

4.	Modelování ekonomických systémů

5.	Systémové inženýrství

6.	Systémová filozofie

7.	Vztah systémových disciplín k operačnímu výzkumu

8.	Základní systémové pojmy

9.	Zpětná vazba a stabilita systému

10.	Postup řešení systémové úlohy, jeho části a systémové znaky

11.	Makrostrategie postupu řešení systémové úlohy

12.	Změny v systému, odstavení systému

13.	Mikrostrategie řešení systémové úlohy

14.	Analýza problémové situace

15.	Formulace cílů

16.	Syntéza a analýza řešení

17.	Hodnocení variant

"Klíčem k řídící odpovědnosti je rozhodování. Proces rozhodování začíná vždy, když manažer objeví problém. Jedná se vlastně o určitý proces analýzy problému, který vede od formulace cíle řešení až po výběr nejlepšího postupu. Rozhodování dělíme na formální a neformální. Má dvě základní formy: kvalitativní a kvantitativní.

Kvalitativní přístup - manažer spoléhá na svůj osobní úsudek nebo na minulé znalosti s obdobným problémem. Jedná se o empiricko-intuitivní způsob rozhodování. Někdy může stačit ke kvalitnímu rozhodnutí, ale s růstem složitostí řešených problému manažer zjišťuje omezenost svých zkušeností. Potom je nutné kombinovat čistě kvalitativní přístup s kvantitativní analýzou problému.

Kvantitativní přístup – se uplatňuje tam, kde ještě nejsou zkušenosti s obdobnými problémy z minula, případně je problém tak závažný a komplexní, že potřebuje důkladnou analýzu založenou na vědeckých základech. Uplatňuje se také často při opakovaných a jednoduchých problémech, kdy kvalitativní procedura šetří čas manažerovi a jeho týmu.

Kvalitativní základy pro rozhodování připravuje operační výzkum (OV). Operační výzkum zvyšuje schopnost každého řídícího pracovníka dlouhodobě plánovat rozvoj svěřeného úseku, ale i řešit každodenní problémy praxe. Mezi manažery a specialisty OV musí existovat úzká spolupráce.
Specialisté OV pomáhají manažerům zkvalitňovat jejich rozhodování, které je důležité pro celkové zvýšení úrovně řízení.Velikost a složitost organizací se zvyšuje do té míry, že použití tradičních metod řízení je nedostačující, proto práce při řešení stále složitějších problémů v náročnějších podmínkách vyžaduje spolupráci specialistů na kvantitativní přístupy a manažerů.
Ze vztahu mezi manažery a odborníky na OV je zřejmé, že manažeři potřebují mít základní znalosti o kvantitativních nástrojích, které OV používá. Manažeři nemusí znát každý složitý krok matematického aparátu, ale je důležité, aby pochopili podstatu použitých metod a modelů, jejich možnosti ale i problémy spojené s jejich aplikací při řešení konkrétních problémů. Tato znalost jim pak zajistí, že se nedají ošálit krásným modelem nebo naopak se nedají odradit zdánlivou složitostí matemat. modelu."

Vypracovaná státnicová otázka.