Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Opinion Window s.r.o. - organizace ve firmě

Opinion Window s.r.o. - organizace ve firmě

Kategorie: Podniková ekonomika

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce se zabývá organizací ve společnosti Opinion Window s.r.o. Uvádí základní informace o firmě, a o její historii. Věnuje se skladbě organizační struktury. Rozebírá reklamní činnost, sleduje organizaci kontroly. Závěr shrnuje poznatky. Nechybí ani schéma organizační struktury podniku.

Obsah

1.
Základní informace o firmě
2.
Historie podniku
3.
Skladba organizační struktury
4.
Organizování kvantitativního oddělení
5.
Organizování kvalitativního oddělení
6.
Reklamní činnost
7.
Organizace kontroly
8.
Shrnutí problematiky
9.
Organizační struktura podniku

Úryvek

"4. Organizování kvantitativního oddělení
Kvalitativního oddělení zkoumá trh a názory veřejnosti formou mnoha vyplněných dotazníků (konkrétní počet závisí na jednotlivém výzkumu) z různých částí republiky, ze kterých se pak pomocí statistickým metod získávají požadované údaje. Z toho vyplývá, že OPW musí spolupracovat s mnoha tazateli po celé ČR. Jim se rozesílají dotazníky, které musí vyplněné do určitého termínu odeslat zpět.
Organizace těchto lidí není vůbec jednoduchá, protože je s nimi manažer oddělení ve spojení pouze telefonicky nebo písemně. Z tohoto důvodu musí noví tazatelé projít úvodním kurzem, na kterém se dozvědí vše potřebné.
Ale i přesto je správné zorganizování problémem. Vzniká často problém uvnitř agentury, protože není vždy jednoduché správně sestavit plán, komu, kdy a kolik dotazníků poslat, aby bylo správně rozvrženo oboustranné vytížení. Za tímto účelem byl ve společnosti vytvořen zvláštní počítačový program, který tuto práci dělá. Výsledek ale stejně musí vždy zkontrolovat člověk, takže lidský faktor organizování se zde i tak projeví.
Druhým typem výzkumu v kvantitativním oddělení je výzkum “in hall” nebo “in street”, který je organizován přímo vedoucím úseku. Probíhá jako dotazování náhodných kolemjdoucích tazateli, kteří jsou na jednom místě pod dohledem “supervisora”, který zároveň provádí i kontrolu.

5. Organizování kvalitativního oddělení
Kvalitativní výzkum je založen na principu skupinových diskusí, které se provádějí ve speciálně upraveném studiu přímo v sídle agentury. Tyto diskuse se provádějí vždy se skupinou lidí, kteří jsou náhodně vybráni podle určitých kritérií. Aby se tito lidé na tyto diskuse dostavili, musí agentura spolupracovat s externisty, kteří toto zajišťují.
Organizace těchto lidí je určitě velmi náročná. Protože práce externistů spočívá v tom, že dostanou zadáno kolik respondentů, podle jakého kritéria a na jakou dobu je mají zajistit, musí manager hlídat, aby se přesně tento počet do studia dostavil. Problém však vyniká tehdy, pokud některý z externistů není schopen zadaný počet respondentů zajistit. V tom případě musí manager začít přeorganizovávat práci ostatních externistů. A zde je opět problém se spojením s externími spolupracovníky, neboť je s nimi ve spojení obvykle pouze telefonicky.
Řešením by zde byla opět elektronická pomoc ve formě inteligentní telefonní ústředny, která by vše zaznamenávala a pak podávala informace o celé akci - kolik respondentů už je zajištěno a kolik ještě chybí. To je však spíš vize do budoucnosti. Prozatím tyto problémy musí řešit manager kvalitativního oddělení sám.
Plánování moc není, jede se podle aktuálních zákazníků."

Poznámka

Práce obsahuje stránkové schéma.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera1318
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse