Seminarky.cz > Studijní podklady > Výpisky z knih, recenze > > Sociální komunikace: Neverbální komunikace - výpisky ze skript 1/5

Sociální komunikace: Neverbální komunikace - výpisky ze skript 1/5

Kategorie: Komunikace

Typ práce: Výpisky z knih, recenze

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Výpisky z druhé kapitoly skript Sociální komunikace od Ivety Bednaříkové se věnují neverbální komunikaci. Seznamují především s jednotlivými skupinami jejích projevů, tedy s proxemikou, haptikou, mimikou, gestikulací, posturologií, kinezikou a úpravou zevnějšku. Stručně je definují, popisují jejich typy a také si všímají jejich skrytého významu. Výpisky z další kapitoly naleznete zde Sociální komunikace: Verbální komunikace - výpisky ze skript 2/5.

Obsah

1.
Neverbální komunikace
2.
Proxemika
2.1.
Horizontální
2.2.
Vertikální
2.3.
Teritorialita
3.
Haptika = doteky
3.1.
Stisk ruky
4.
Mimika
4.1.
Lidská tvář
4.2.
Úsměv
4.3.
Oči
4.4.
Obočí
5.
Gestika a gestikulace
5.1.1.
Gesto
6.
Posturologie, posturika = postoje, figury
6.1.1.
Sezení na židli
6.1.2.
Držení rukou
6.1.3.
Nohy
6.1.4.
Držení páteře
6.1.5.
Kongurence
6.1.6.
Síla podobnosti
7.
Kinezika
8.
Úprava zevnějšku a prostředí
9.
Možnosti a limity nonverbality
10.
Závěr
10.1.1.
Co sdělujeme při neverbální komunikaci
10.1.2.
Efektivní neverbální komunikace

Úryvek

"Za neverbální komunikaci se považují veškeré projevy člověka, které nejčastěji doprovázejí jeho mluvený projev a jsou pozorovatelné
- Proxemika
- Haptika
- Mimika
- Gestika, gestikulace
- Posturologie
- Kinezika

PROXEMIKA = vzdálenost mezi komunikujícími

a) Horizontální
Každý člověk si kolem sebe vytváří zóny, do kterých umožňuje vstup dalším osobám – podle toho s kým komunikuje:
• Intimní zóna (do 45 cm) např. matka-dítě, milenci apod.
• Osobní zóna (45-120 cm) např. sourozenci, přátelé
• Sociální zóna (120-360 cm) – tzv. zóna respektu – obchodní jednání, úřady,
služební styk, nákupy
• Blízce veřejná zóna (360-720 cm) školení, kurzy
• Veřejná zóna (nad 720 cm) velká shromáždění, politické projevy (nejchudší
na komunikaci

„Bublina osobního prostoru“ každý z nás ji má kolem sebe – různé kultury a tradice – menší vzdálenosti např. u Arabů, Japonců, Italů apod.

b) Vertikální
Vertikální vzdálenost hodně souvisí s postoji – asymetrická pozice může být překážkou v komunikaci – (nadřízenost a podřízenost) snažit se, aby účastníci měli oči v jedné rovině.

c) Teritorialita
„vlastnictví“ teritoria – tendence preferovat pro určité komunikační akty takové místo, kde se cítíme dobře – oblíbené křeslo, „naše“ místo u stolu. Prostor ovlivňuje pocit identity osobnosti – „vlastní místečko“ pro pocit svébytnosti – teritoriální chování bývá velice symbolické (nepsaná pravidla – např. štamgasti v hospodě)

HAPTIKA = doteky

(podání ruky, dotyk paže, poklepání na rameno)
Od dětství potřebujeme doteky – přátelství, láska našich blízkých. Dotek může být chápán ale i jako projev nepřátelství – pro dotýkání platí nepsaná pravidla podle kulturní zvyklosti (např. při pozdravu)

Stisk ruky:"

Poznámka

Práce je psaná v odrážkách. Klíčové pojmy jsou barevně a tučně zvýrazněny.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera21375
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse