Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Stres a kvalita práce

Stres a kvalita práce

Kategorie: Psychologie

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce definuje stres, popisuje jeho projevy a faktory, které se na jeho vzniku a vnímání podílejí. Stresory pojící se s prací jsou podloženy autorovými zkušenostmi. V závěru jsou vyjmenovány fyziologické a emocionální příznaky stresu.

Obsah

1.
Stres
2.
Pracovní stres
2.1
Fyziologické poruchy
2.2
Emocionální poruchy
2.3
Poruchy chování
3.
Stresory
4.
Faktory ovlivňující prožívání stresu
4.1
Vnímání
4.2
Minulá zkušenost
4.3
Sociální podpora
4.4
Individuální rozdíly
5.
Stresory
5.1
Fyzikální, emocionální
5.2
Ministresory, makrostresory
5.3
Pracovní přetížení
5.4
Pracovní podmínky
5.5
Termínované úkoly
5.6
Mimořádná odpovědnost
5.7
Nejistota a konfliktní role
5.8
Pracovní nejistota
5.9
Konflikt pracovní role s ostatními rolemi
6.
Rozpis fyziologických a emocionálních příznaků stresu

Úryvek

“Podněty vyvolávající stres nazýváme stresory. Je to podmínka nebo vliv, které negativně působí na člověka.
Rozlišujeme je na fyzikální stresory, což jsou např. alkohol, nikotin, kofein, radiace, nízký obsah kyslíku ve vzduchu, vibrace, hluk, změny ročních období, meteorologické vlivy, změny tlaku vzduchu, přírodní katastrofy, nehody, úrazy, znásilnění apod.

Dále pak emocionální stresory kam řadíme úzkostnost, zármutek, obavy, strach nenávist, nepřátelství a zlobu.

Rozlišujeme též podle velikosti na ministresory, což jsou poměrně mírné až velmi mírné okolnosti či podmínky vyvolávající stres. Po jisté době může uvést člověka do stavu vnitřní tísně až deprese. Tyto stresory můžeme pozorovat např. v manželství, nebo v dlouhodobém vztahu, kdy jednomu partnerovi začnou vadit na tom druhém úplné maličkosti. Nazval bych to „ponorková nemoc“, kterou, jak z názvu vyplývá, prožívají lidé, který tráví dlouhý čas spolu.
Naproti tomu makrostresory jsou děsivě působící vlivy, které mohou být krátkodobé (např. několikasekundové zemětřesení), ale mají pro zúčastněné velmi závažné důsledky, někteří jedinci mohou mít po prožití celoživotní psychické potíže (děsivé sny, neurózu).
V našem tématu existují specifické stresory – pracovní přetížení, mimořádná zodpovědnost, konflikty a nejistota, profesní kariéra, organizační změny, interpersonální vztahy v organizace, konflikt rolí atd.

Pracovní přetížení se tehdy, pokud požadavky organizace přesahují kapacitu jedince. Stresující profese vyvolávají přetížení, lidé mají málo času na odpočinek. Zároveň však i málo podnětů a úkolů v průběhu pracovního procesu vyvolává stres. Pokud při práci pociťujete nudu a stres, pokud po Vás zaměstnavatel vyžaduje přítomnost na pracovišti, aniž by Vám zadal nějaké úkoly, bude pro Vás tato činnost stresující.
(Tuto větu mohu protvrdit z vlastní zkušenosti. Pracoval jsem v Mariánských Lázních v kasinu Bellevue jako krupiér. Byla to pro mě velmi stresující práce. Neboť byly dny, kdy tam bylo jak se říká narváno, a jiné dny, kdy tam nebylo ani živáčka, přesto jsme tam museli být, a být připraveni na případný nápor. A mohu potvrdit, že ze začátku mi vadily ty dny, kdy bylo plno, ale časem jsem byl více ve stresu ty dny, kdy tam nikdo nebyl a já musel držet službu. Tento stres byl ještě umocněn tím, že se pracovalo na noční směny, což už samo o sobě je pro tělo velká fyzická zátěž.)

Řada výzkumných studií prokazuje, že pracovní výkonnost klesá, jestliže nejsou vytvořeny pracovní podmínky. Špatné osvětlení, hluk, nesprávná teplota, nedostatek kyslíku vytvářejí negativní stresory z prostředí. Účinky stresorů se mohou kumulovat, spojují se s jinými stresory a zesilují tak celkový stres. Obecně se ví, že správně organizované směny a důraz na relaxaci pracovníků mohou výrazně zvýšit výkonnost i kvalitu práce.
(Opět mohu navázat na mé zkušenosti z práce v kasinu. Je zajímavé, že jsme v kasinu více vydělávali po dnech volna, než po předchozí pracovní směně. Podle mého to bylo zapříčiněno i špatným rozvrhem směn. Každý den jsme začínali v jinou hodinu. Aby se takzvaně vystřídali všichni v těch „nejlepších“ hodinách. Takže se stávalo, že člověk šel spát ve čtyři hodiny ráno a musel být v práci již od dvou hodin odpoledne. To bylo pro mě velmi stresující. Přivítal bych pravidelně se měnící směny např. po čtrnácti dnech. Aby si člověk alespoň trochu upravil svůj životní styl. Pak bych řekl, že by člověk nebyl podrážděný, což jistě hosté vycítí.)"

Poznámka

Práce pro předmět Duševní hygiena a sebeřízení - Západočeská univerzita v Plzni.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera783
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse