1.	Celkové shrnutí

2	Situační analýza

2.1	Analýza firmy

2.2	Analýza konkurence

2.2.1

Hotel Bedrníček

2.2.2

Hotel Game***

2.2.3

Hotel Bohmanna

2.2.4

Penzion Magda

2.2.5

Autokemp Babylon

2.3	Analýza zákazníků

3.	Marketingové cíle

4.	Marketingová strategie a marketingový mix

4.1	Produkty a služby

4.2	Distribuce

4.3	Cenová politika

4.4

Propagace

4.5	Partnership

4.6

People

4.7

Packaging

4.8	Programování

5

Rozpočet

6.

Závěr

7.	Slovníček pojmů

8.	Použitá literatura

9.

Přílohy

"3 Marketingové cíle
Podstata marketingových cílů a východiska jejich stanovení
Marketingové cíle jsou velmi úzce svázány s cíly základními – podnikovými, které vyjadřují úkoly podniku jako celku. Jsou určeny vrcholovým managementem ve strategickém řídícím procesu. Konkrétní marketingové cíle vychází z provedené situační analýzy. Měly by být plně kompatibilní se skutečnostmi identifikovanými v situační analýze.
Předností analýzy vzhledem k marketingovým cílům ke skutečnost, že dovoluje do jisté míry rozpoznat, jaké má podnik předpoklady pro plnění či neplnění úkolů. Marketingové cíle vyjadřují konkrétní úkoly a podnik předpokládá jejich dosažení během určitého časového období. Jsou identifikovány se znalostí zákaznického i konkurenčního zaměření.

Marketingové cíle by měly být:
1) Stanovené na základě poznání potřeb zákazníků
2) Identifikovány a uvažovány při respektování vnitřních a vnějších omezení
3) Přesně, jasně a konkrétně vymezené
4) Případné, vhodné
5) Srozumitelné
6) Měřitelné v určitých časových etapách
7) Reálné, dosažitelné
8) Akceptovatelné
9) Vzájemně sladěné, sdílené a podnětné
10) Hierarchicky uspořádané

Marketingové cíle a plánovací proces
Faktické marketingové plány jsou součástí marketingového plánu, jsou stanoveny v jeho rámci. Plán je dokument mající konkrétní adresáty, proto musí být zcela jasně formulován. Aby mohl být účelově sestaven, je nezbytné znát a zaměřit se na osobité skupiny zákazníků (cílové trhy), které ve skutečnosti předurčují a definují marketingové cíle, a pro ně vytvořit nabídku výrobků nebo služeb a marketingové programy. [2]
Marketingové cíle musí vycházet z organizačních, časových, finančních a kapacitních možností hotelu. Hotel Praha na Babyloně byl 4 roky mimo provoz. K přerušení provozu dohnaly jeho tehdejší majitele problémy s návštěvností hotelu. Ač je tento hotel velmi výhodně situován, měl nouzi o zákazníky a tak brzy zkrachoval. Před rokem 1989 byl hotel Praha využíván školami v přírodě z nejrůznějších koutů České republiky, což mu zajistilo klientelu po celou sezónu. Dále byl hotel Praha využíván pro výjezdní zasedání KSČM a také jako místo pro rekreace různých podniků, tudíž neměl o zákazníky nouzi. Po pádu vlády komunistické strany v roce 1989 a po tom, co se přestaly školy v přírodě pořádat v takové míře, jako dříve, hotel ztrácel obsazenost a později úplně zkrachoval.
Dnešní marketingové cíle proto musí být zásadně orientovány na přilákání nových klientů a udržení stávajících. Hotel má velmi dobrý kapitál, ať už se jedná o vybavení, kuchyni, prostředí nebo bližší i širší okolí, proto není třeba zlepšovat nebo dále rekonstruovat. Je třeba získat co nejvyšší procento turistů přijíždějících do tohoto kraje a pokud možno „ukrást“ zákazníky našemu největšímu konkurentovi, hotelu Game, a to nižšími cenami. Dále se marketing hotelu musí silně orientovat na období zimní sezóny, aby měl návštěvníkům stále co nabídnout a nemusel být přes zimu zavřený.
Marketing hotelu je třeba zaměřit na REKREACI A SPORT. Je potřeba využít perfektního prostředí a okolí hotelu. Pro starší návštěvníky (40+) je jistě nejdůležitější, aby si mohli odpočinout, aby mohli vykonat kratší túry po okolí a byli spokojeni se stravováním.
Pro mladší zákazníky (0-40) je spíše důležitější možnost podniknutí delších výletů, vyjížďky na kole nebo v zimě na běžkách a kulturní vyžití"

Práce obsahuje tabulky a mapy. Čistý text dosahuje cca 17 stran