Charakteristika: Cílem semestrální práce z předmětu Podnikové informační systémy je představit činnost firmy TOP Processing, s. r. o., která se zabývá procesním řízením a optimalizací procesů. Zároveň je řešen problém optimalizace procesů probíhajících při montáži hasičského auta, a to od objednávky po předání zboží zákazníkovi. Po nastínění metodiky práce jsou objasněny koncepty přidané hodnoty a procesní mapy a ve vlastní praktické části je v obecné rovině popsán postup optimalizace procesů a krátce charakterizováno navržené řešení optimalizace procesů spjatých s výrobou hasičského auta.

Obsah

Úryvek

"Metodika práce
Při tvorbě procesní mapy jsme postupovali rozdělením všech procesů na dílčí části – zákazník, zákaznické centrum, nákup/montáž, expedice/kontrola. Tyto jednotlivé celky jsme si rozdělili na další procesy. Procesy jsme optimalizovali podle posloupnosti, jak probíhají časově za sebou jednotlivé události. V rámci zjednodušení probíhajících procesů jsme model navrhli tak, aby obsahoval co nejméně procesů a nedocházelo ke zbytečným prostojům. Mezi jednotlivé celky byly zařazeny i průběžné kontroly mezi operacemi, aby nedocházelo k nedorozuměním, nebo zdržování toku informací. Výsledky těchto kontrol se ukládají do informačního systému, kde se z nich tvoří statistika a tím pádem nás upozorňuje na kritická místa, kde dochází k duplicitě probíhajících procesů, nebo neefektivitě.

Společnost dokážeme podpořit naším naprosto přesným nastavením průběhu procesů a ideálním, na míru vytvořeným informačním systémem, čímž docílíme co nejrychlejšího a nejlevnějšího řízení procesů. Tím i finálních cílů dané firmy. Díky naší firmě dochází k minimálním finančním a časovým ztrátám, které vznikají při nevhodném optimalizaci procesů.

Teoretická část

Procesní mapa
„Procesní mapy jsou vhodným nástrojem pro pochopení procesů různě orientovanými skupinami osob. Díky tomu tvoří spojení mezi lidmi, kteří proces navrhují a těmi, kdo ho zavádějí.“ (přednáška předmětu Business Process Management na FI MU č. 4, 2011, s. 6). Procesní mapa slouží k zobrazení vstupně-výstupních vztahů, aktivit a dalších prvků procesu. Graficky znázorňuje aktivity a další kroky k přeměně vstupů na výstupy. Pomocí procesních map lze identifikovat kritická rozhraní, aplikovat některé kalkulační metody, identifikovat chyby a úzká místa podniku a definovat možnosti procesních simulací.

VONDRÁK, I. Metody byznys modelování : pro kombinované a distanční studium. [online].
Ostrava : Fakulta elektrotechniky a informatiky, VŠB – Technická univerzita Ostrava, 2004. [cit.2012-05-2]. Dostupný z WWW: .

FIALA, J.; MINISTR, J. Průvodce analýzou a modelováním procesů. 1. vyd. Ostrava : VŠB –
Technická univerzita, 2003. 109 s. ISBN 80-248-0500-6."

Poznámka

Vlastnosti

Číslo práce:	24027
Autor:	-
Typ školy:	VŠ
Počet stran:^*	5
Formát:	MS Word
Odrážky:	Ne
Obrázky/grafy/schémata/tabulky:	Ano
Použitá literatura:	Ne
Jazyk:	čeština
Rok výroby:	2010
Počet stažení:	2
Velikost souboru:	301 KiB
^* Počet stran je vyčíslen ve standardu portálu a může se tedy lišit od reálného počtu stran.

STÁHNOUT PRÁCI

Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse

Další práce od tohoto autora
1.	Kadeřnicko - kosmetický salon ZuLiMi	2377x
2.	Programování v praxi	294x
3.	Evropské státy	246x
4.	Platón: život a filosofie	238x
5.	Aditivní látky v potravinách	217x
6.	Poslání a význam psychologie, nástin vývoje psychologie, úvod do obecné psychologie a psychologie osobnosti - skripta 1/4	204x
7.	Formy komunikace	202x
8.	Česká meziválečná próza, první světová válka ve světové a naší literatuře, nástup moderního umění, česká poezie ve 2. polovině 19. století, balada	201x
9.	Asie, Amerika, Afrika: zeměpisná charakteristika	191x
10.	Otázky ke zkoušce z ovládání a údržby vozidla (autoškola, skupina B)	124x