"NÁPLŇ PRÁCE PRŮVODCE
Požadavky:
1. osobnost – poctivost, jazykové a komunikační znalosti, chuť do práce, učenlivost, orientace, práce s mapou, společenské chování, dobrá paměť
2. kvalifikace – volná živnost (vzdělání – maturita, v oboru není nutná praxe)
3. právní vztah s CK:
a) interní průvodce – zaměstnanec CK
b) externí průvodce (průvodce podnikatel) – uzavření dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr
Úkoly průvodce:
a) v rámci přípravy na zájezd
b) během zájezdu
c) po skončení zájezdů
d) při mimořádných situacích v průběhu zájezdu

A) POVINNOSTI PRŮVODCE PŘI PŘÍPRAVĚ ZÁJEZDU
1. přidělení zájezdu
2. zpracování informačního minima
3. topografická příprava
4. chronologická příprava
5. psychologická příprava
6. zpracování výkladu
7. převzetí zájezdu
8. osobní vybavení průvodce

1. PŘIDĚLENÍ ZÁJEZDU
CK a průvodce uzavírají s určitým časovým předstihem určitou formu dohody (právní základ), o zajištění průvodcovské služby na daném zájezdu.
Průvodce již v tomto okamžiku zná:
1. druh zájezdu
2. termín a dobu trvání zájezdu
3. přibližní počet účastníku, případně i jmenný seznam
4. druh dopravy, trasu
5. rozsah placených služeb a závazný program
Tyto informace mu musí CK poskytnout.

2. ZPRACOVÁNÍ INFORMAČNÍHO MINIMA
Informační minimum obsahuje informace o dané zemi, které jsou základem pro výklad průvodce.
Dělení:
a) klasické informační minimum – pouze o dané zemi
b) komparativní info. min. – obsahuje srovnání
Komparace (srovnání) :
- absolutní (např. nadmořská výška Sněžky apod.)
- relativní (srovnání násobkem, procentem nebo podílem)
Rozdělení informací:
a) konstantní – neměnné (např. nejvyšší hora, rozloha státu, rok významné události)
b) variabilní – proměnlivé (např. počet obyvatel, míra nezaměstnanosti), POZOR – nutné uvést rok a zdroj!
c) sporné – např. nejkrásnější místo na světě je …
d) fiktivní – smyšlené (např. legendy, pověsti), POZOR – nutné uvést, že je to smyšlené!
Další dělení informací:
a) objektivní – sdílená oficiálními institucemi, obvykle pravdivá
b) subjektivní – vlastní názor, nemusí být pravdivý
Desinformace (špatná informace):
a) pozitivní – zkreslování skutečnosti tím, že ji děláme lepší než je
b) negativní – skutečnosti dělají horší než je
Historické paralely:
a) ekvivalentní synchronní – obsah podobný, je ze stejného období
b) ekvivalentní asynchronní – obsah podobný, z jiného období
c) neekvivalentní synchronní – obsah rozdílný, stejné období
d) neekvivalentní asynchronní – obsah i čas rozdílný
Doporučení pro info. min. – dvousloupcový formulář (1. sloupec - poznámky, 2. sloupec – doplňující)
Struktura informací:
a) oficiální název státu, forma státu, hlava státu
b) státní symboly (znak, vlajka, hymna…)
c) politický systém
d) orgány státní moci a správy
e) administrativní členění
f) území – poloha, rozloha, délka státních hranic, hlavní město, velkoměsta apod.
g) příroda – nerostné bohatství, fauna a flóra
h) obyvatelstvo – počet, hustota, náboženství atd.
i) jazyk
j) hospodářství
k) kulturní a přírodní památky – národní parky, UNESCO, kulturní akce atd.
l) světová prvenství, významné osobnosti
m) kalendář akcí – státní a církevní svátky
n) stručný přehled dějin
o) různé zajímavosti
p) praktické informace – kontakt na velvyslanectví, telefonní předvolba apod.
Info. min. průvodce stále obměňuje, doplňuje a aktualizuje."