Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Ochrana spotřebitele

Ochrana spotřebitele

Kategorie: Spotřebitelské chování

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: Vysoká škola finanční a správní, a.s., Praha 10

Charakteristika: Práce je přehledem problematiky ochrany spotřebitele z pohledu Evropské unie. Směrnice jsou adresovány členským státům EU a ty mají povinnost je transformovat do své právní úpravy, která se touto problematikou zabývá. Vnitrostátní právní úprava musí být minimálně stejně přísná jako úprava EU. V právní úpravě EU je konečný spotřebitel (poplatník DPH) z důvodu menší informovanosti oproti podnikateli nadřazen. Unie proto uznává základních pět práv spotřebitele

Obsah

1.
Bezpečnost výrobků
2.
Odpovědnost za vadné výrobky
3.
Nepříměřené smluvní podmínky
4.
Spotřebitelský úvěr
5.
Podomní obchod
6.
Uzavrání smluv na dálku
7.
Zájezdy
8.
Dlouhodobé uřívání rekreačních objektů (Timesharing)
9.
Reklama
10.
Odpovědnost a záruky u spotřebního zboží
11.
Údaje o cenách

Úryvek

NEPŘIMĚŘENÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY
Evropská rada přijala v roce 1993 směrnici o nepřiměřených smluvních podmínkách. Spotřebitel je chráněn proti obvyklé „fintě“, psaním důležitých a pro spotřebitele nevýhodných podmínek. Jde často o případ „narychlo“ předložené smlouvy spotřebiteli, kdy jsou důležité podmínky psány obsáhle a drobným písmem a spotřebitel nemá prakticky možnost se s textem seznámit. Nepřiměřená podmínka je taková podmínka, která nebyla sjednána individuálně a její formulace byla připravena předem. Důkazní břemeno v tomto případě nese dodavatel. Aby se dodavatel vyhnul problémům, měl by podmínky formulovat jasně, přehledně a srozumitelně. V případě pochybností je brán výklad podmínek ve prospěch spotřebitele. Členské státy musí ve svých vnitrostátních právních úpravách zabránit dalšímu používání nepřiměřených smluvních podmínek a v tomto směru rozšířit oprávnění spotřebitelských organizacích.
V důsledku harmonizace práva ČR s právem EU byl občanský zákoník novelizován s účinností od 1.1.2001. Byl doplněn o úpravu spotřebitelských smluv na základě směrnice z roku 1993.

Poznámka

Dobře zpraocváno po stylistické i grafické stránce. Obsahuje i seznam literatury, který je však potřeba upravit do formální podoby.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 45 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 38 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány ČSOB, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 35 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 630 kreditů (=35Kč).
  4. SMS platba (Slovensko) - 1,70€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera4286
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 1,70€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse