Poděkování
Obsah

1.

Úvod

2.	Údaje o společnosti

2.1.	Základní údaje

2.2.	Majitelé společnosti

2.3.

Kapitál

3.	Vývoj společnosti

3.1.	Historie společnosti

4.	Řešený problém – motivace zaměstnanců

4.1.

Úvod

4.2.	Motivujeme způsobem kladného povzbuzování

4.3.	Postup při motivování

4.4.	Přístup k zaměstnancům

4.5.	Negativní typ

4.6.	Přístup k nadřízenému

4.7.	Prověřenéé způsoby zvyšování úrovně výkonu

4.8.	Přístup k zaměstnancům

5.

Závěr

6.	Seznam literatury

"4.2. MOTIVUJME ZPŮSOBEM KLADNÉHO POVZBUZOVÁNÍ

Většina lidí tvrdí, že spočítají na jedné ruce ty, kteří je v životě motivovali. Jen hrstka lidí využívá svou energii k tomu, aby pomohla svým bližním poznat, co je v nich nejlepšího. Těch několik pak soustředí kolem sebe ostatní, kteří je následují kamkoliv, neboť to považují za vzácnou a neopakovatelnou příležitost.
Co je to vzácná příležitost? Je to schopnost lidí kladně povzbuzovat. Existuje trojdílný návod, který je využitelný v každé společnosti, v každé věkové skupině i v každém pracovním kolektivu. Na základě následujících čtyř přístupů můžeme návod sestavit.

1. Rozhodněte se, koho chcete motivovat.
2. Vypracujte doporučení, jak prakticky každého z nich budete kladně motivovat
3. Vyzkoušejte účinnost svého přijatého přístupu.
4. Zatelefonujte dvěma kandidátům a pokuste se je kladně
povzbudit.

4.3. Postup při motivování

Tři součásti přístupu ke kladnému povzbuzování:
- Formulujme přesně, která činnost byla správně provedena.
- Zdůrazněme, jak moc to pomohlo nám i celé organizaci.
- Vyjádřeme své upřímné uznání.

Pořadí bodu dvě a tři můžeme zaměnit, záleží na naší úvaze o vhodnosti nebo na situaci. Můžeme nejdříve poděkovat a pak teprve říci, jak to pomohlo organizaci nebo obráceně.
Oprávněně můžeme předpokládat, že naše obměna při kladném povzbuzování bude mnohem větší, než bysme očekávali. Jakmile jednou začneme, stane se nám samozřejmou potřeba využít tuto metodu v každé situaci.

4.4. Přístup k zaměstnancům

U zaměstnance, který zastává důležitý článek v pracovním procesu, se projevuje jeden nedostatek, který nelze pominout. Málo si všímá podrobností. Pokaždé, když přijímá nebo předává příkaz, je v něm nějaká nesrovnalost zaviněná jeho nedostatečnou pozorností. Při jiných úkolech je jeho výkon bez kazu. Rádi bychom mu pomohli právě v té jeho záležitosti drobných výpadků pozornosti a dosáhli tak pracovní úrovně, kterou jeho místo vyžaduje. Naším úkolem je
povzbudit ho, nikoli zahnat do úzkých.
Snažíme se rozpoznat sebemenší zlepšení jeho práce nebo i jen náznak zvýšeného zájmu o podrobnosti. Pak se zaměříme na tři součásti povzbuzování:
- Formulujeme přesně, která činnost byla správně provedena.
- Vyjádříme své upřímné uznání.
- Zdůrazníme, jak moc to pomohlo nám i celé skupině

Kladné povzbuzení nám zabere asi 30 sekund, ale účinek nevymizí z vědomí zaměstnance po několik hodin. Jakmile vidíme, že chování doznalo žádané změny, nesmíme to přejít bez povšimnutí. Své uznání vyslovíme vícekrát, aby se jeho
účinnost zakořenila. Zaměstnanec bude velmi brzy zcela samozřejmě dvakrát kontrolovat každý údaj.
Nyní se soustředíme na další příležitost, kdy je opět vhodné zdůraznit, jak si všímá podrobností.
- Formulujeme přesně, která činnost byla správně provedena.
- Zdůrazníme, jak moc to pomohlo nám i celé organizaci.
- Vyjádříme své upřímné uznání."

Kapitola 4. celá čerpána z práce "Motivace a zvyšování úrovně výkonu pracovníků" - http://www.seminarky.cz/Motivace-a-zvysovani-urovne-vykonu-314.