Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Business continuity management (BCM)

Business continuity management (BCM)

Kategorie: Management

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská, Praha 3

Charakteristika: Text překládá základní informace o business continuity managementu (BCM). Stručně seznamuje s jeho historií. Charakterizuje důležité pojmy a základní možnosti aplikace. Vyjmenovává cíle BCM a odpovídá na otázky: proč, kdy a kde BCM zavádět. Praktická část uvádí příklad zavedeného systému BCM ve společnosti Accenture s.r.o. Dále se zabývá některými prvky ochrany proti krizovým situacím v Jaderné elektrárně Temelín.

Obsah

1.
Úvod
1.1.
Historie BCM
2.
Teoretická část
2.1.
Pojmy
2.2.
Rozdělení oblastí
2.3.
Cíle BCM
2.4.
Proč a kdy zavádíme BCM
2.5.
Kde zavést BCM?
2.6.
Zavádění BCM
2.6.1.
Fáze 1: Pochopení činností organizace
2.6.2.
Fáze 2: Zpracování strategií
2.6.3.
Fáze 3: Tvorba a implementace plánů
2.6.4.
Fáze 4: Testování, aktualizace a audit BCM
2.6.5.
Plánování BCM pro ICT
3.
Praktická část
3.1.
Accenture s.r.o.
3.1.1.
Představení společnosti
3.1.2.
Aplikace BCM
3.2.
Jaderná elektrárna Temelín
3.2.1.
Představení společnosti
3.2.2.
Aplikace BCM
4.
Závěr

Úryvek

"Historie BCM
Krizový management se objevoval již v dřívějších dobách. V průběhu studené války bylo vlastně veřejným tajemstvím, že existují různá záložní centra pro telekomunikace a řízení vojenských operací. Dnešní BCM se začal formovat v USA v 80. letech minulého století jako reakce na časté živelné pohromy, které USA zužují. První instituce zabývající se komplexně BCM byla Disaster Recovery Institute International (DRII), vznikla roku 1988 v USA. DRII vydala také první standart pro tuto oblast. Roku 1994 vznikl další institut: Business Kontinuity Institute (BCI) který dále rozvíjel standarty. Roku 2006 vydal BCI standart s předpokladem pro mezinárodní uznání: BS 25999. V současnosti probíhá proces jeho zařazení mezi normy ISO .
V dnešní době se může BCM rozvíjet velice rychle díky dostupnosti materiálů a rozvoji informačních technologií. Také si dnes mnohé společnosti uvědomují rizika jakéhokoliv přerušení své obchodní aktivity, případně likvidační důsledky, například při ztrátě zázemí, nebo informační databáze.


2 Teoretická část
V teoretické části bych chtěl přiblížit postup zavádění BCM a některé teoretické faktory, které tento postup ovlivňují a určují. Nejprve však uvedu krátký slovníček pojmů.
2.1 Pojmy
Disaster recovery planning (DRP, Plán obnovy po katastrofě)
Udává akce, které by měl podnik začít aplikovat k obnově po katastrofě. To zahrnuje i plán jak předcházet rizikům, zmírnit je, nebo rizika přesunout na někoho jiného skrze pojištění, nebo jinými prostředky. Většinou se vztahuje k práci s daty.

Business recovery planning (BRP, Plán obnovy podnikání)
Rozvíjí dále DRP a zavádí ho do všech činností podniku a zahrnuje i vztahy se zákazníky a dodavateli.

Business continuity planning (BCP, Plán zachování kontinuity)
Toto jsou plány, které dovolí podniku fungovat ihned po havárii při možném snížení některých funkcí.

Business continuity management (BCM, Řízení kontinuity činností)
Systém řízení, který identifikuje hrozby a jejich dopady na chod činností organizace.

2.2 Rozdělení oblastí
Každá riziková situace má určitý širší rámec, který ji určuje. Jinou formu bude mít nepřiklad povodeň oproti poškození serveru. Proto uvádím 5 oblastí pro které budeme plánovat zvlášť. Vycházím z M. Wallace, 2004

Vnější pohroma
Jedná se o katastrofu vzniklou faktory mimo náš podnik a zasahující i okolní území různého rozsahu. Může se jedna o předvídatelnou (povodeň, vichřice, …) či nepředvídatelnou (zemětřesení, teroristický útok, …) událost.

Riziko v rámci podniku
Uvažovaná situace nastane v rámci celého podniku nebo jeho pobočky. Řadíme sem například poruchu telefonní přípojky, poruchu vody, topení a klimatizace.

Data a systém
Toto je oblast ve které mají firmy největší obavy. Nastane například při poruše na serveru, nebo datovém spojní. Muže se vyskytnout i chyba v používaném softwaru, nebo se můžou poškodit uložená data různé důležitosti."

Poznámka

Vysoká škola ekonomická v Praze, Fakulta podnikohospodářská.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera18318
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse