Seminarky.cz > Studijní podklady > Zápisky z přednášek > > Cestovní kanceláře - výpisky z přednášek

Cestovní kanceláře - výpisky z přednášek

Kategorie: Cestovní ruch - teorie

Typ práce: Zápisky z přednášek

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Jedná se o výpisky z přednášek cestovního ruchu na téma cestovní kanceláře. Text, velmi stručně a heslovitě, uvádí rozdělení cestovní kanceláře, i podmínky pro její založení a provozování. Charakterizuje zákon o cestovním ruchu a popisuje činnost cestovní kanceláře a cestovní agentury. Zmiňuje podmínky pro vydávání koncesní listiny, i povinnost pojištění proti úpadku cestovní kanceláře. Srovnává cestovní pojištění klientů oproti pojištění kanceláře proti úpadku. Vypisuje fáze přípravy zájezdu, včetně kalkulace. V závěru definuje time sharing.

Obsah

1.
Rozdělení cestovní kanceláře (CK) z hlediska velikosti
2.
Největší CK v ČR (Fišer a Čedok)
3.
Založení a provozování CK
3.1.
Období 1990-2001
4.
Zákon o cestovním ruchu
4.1.
Příčiny vzniku a cíle
4.2.
Obsah zákona
4.3.
Základní pojmy
4.3.1.
Zájezd
4.3.2.
Zákazník
5.
Činnost cestovní kanceláře (CK)
6.
Činnost cestovní agentury (CA)
7.
Podmínky pro vydávání koncesní listiny
8.
Povinné smluvní pojištění proti úpadku CK
9.
Povinnosti CK
9.1.
Cestovní smlouva
9.2.
Všeobecné záruční podmínky účasti na zájezdech
10.
Cestovní pojištění klientů X pojištění cestovní kanceláře proti úpadku!
11.
Části přípravy zájezdu
11.1.
Kalkulace ceny zájezdu
11.2.
Dvojstupňová kalkulace
11.3.
Příklad
12.
Time sharing

Úryvek

"ZÁKON O CESTOVNÍM RUCHU
správný název
Zákon 159/1999 Sb. o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu
1. října 2000 vstoupil v platnost (ochranné transformační období)
1.dubna 2001 plně uveden do praxe (všechny CK pojištěny)
Příčiny vzniku:
• bankroty několika CK:
 klienti neodjeli
 klienti zůstali v zahraničí
 dopad na spolupracující CK
Cíle:
• Řešení ochrany spotřebitele v oblasti výjezdového CR, repatriace
• Řešení ochrany spotřebitele ve všech oblastech CR v případě ekonomického úpadku, refundace
• Definovat v cestovní smlouvě práva a povinnosti CK a zákazníka
• Ošetřit specifický druh tohoto podnikání při dopadu na spotřebitele i na prestiž ČR v zahraničí (velké peníze předem, realizace v zahraničí)
• Skloubit ochranu spotřebitele se zájmy podnikatelských subjektů (vymezení spolupráce a vztahu mezi CK, CA při prodeji)
• Respektovat podmínky implementace právních předpisů ČR a Evropského společenství, směrnice EU č. 90/314/EHS o souborných službách pro cestování, pobyty a zájezdy

Obsah zákona:

• Vymezení základních pojmů – zájezd, zákazník
• Vymezení dvou nových živností
 Provozování cestovní kanceláře (koncesovaná)
 Provozování cestovní agentury (vázaná)
• Určení podmínek pro vydání koncesní listiny CK
• Definuje pojmy:
 Povinné smluvní pojištění
 Povinnosti cestovní kanceláře
 Cestovní smlouva

ZÁJEZD
• kombinace minimálně dvou služeb cestovního ruchu (např. doprava + ubytování + polopenze)
• přes noc, déle jak 24 hodin
• 2. služba tvoří min. 20 % ceny
• B/B NE!!!
• Zájezdem není jakákoli kombinace služeb CR sestavená až na základě individuálního požadavku klienta = fortfeity"

Poznámka

Práce je psána heslovitě, velmi stručně.
Práce obsahuje tabulku.
Tato práce čerpá z nepřiznaného zdroje: https://is.mendelu.cz/eknihovna/opory/zobraz_cast.pl?cast=2747.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera18416
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse