1.

Úvod

2.	Postavení virtuálního obchodu

2.1	Tabulka obchodního obratu USA

3.	Schémata obchodních transakcí

3.1

E-mail

3.2	Elektronické formuláře

3.3	Systémy s dynamicky vytvářenými stránkami

3.4

Nabídka

4.	Způsoby placení ve světě a u nás

4.1

Hotovost

4.2

Dobírka

4.3

Šek

4.4	Bankovní převod

4.5	Kreditní karty

4.6	SET – Secure Electronic Transactions

5.	Přínosy elektronického obchodu

5.1	Globalizace obchodní nabídky a výběru

5.2	Personalizace produktů a služeb

5.3	Zrychlení reakce na požadavek zákazníka

5.4	Zlevnění obchodních transakcí

5.5	Rozvoj nových produktů a služeb

6.

Závěr

"2. Schémata obchodních transakcí
Tak jako v běžném životě můžeme nakupovat v různých obchodech – v malých, velkých a ještě větších, tak i u obchodů a obchůdků v Síti můžeme postřehnout určité rozdíly v jejich vybavení a komfortu dané použitou technologií. V krátkosti bychom se zde seznámili s několika nejpoužívanějšími řešeními, od těch nejjednodušších až k těm nejsložitějším.
Asi zdaleka nejprostším je použití E-mailu. Na příslušné WWW stránce se nabízený produkt patřičně předvede a vychválí a objeví se také poznámka, že objednávky je možné posílat na příslušnou adresu.
Dalším stupínkem je používání elektronických formulářů, jež jsou součástí definice jazyka HTML. Takový způsob je už, o mnoho příjemnější než předešlý.
Ovšem opravdovými supermarkety mezi virtuálními obchody jsou až systémy s dynamicky vytvářenými stránkami – načítají aktuální ceny nejlépe z nějaké databáze.
Uživatel prochází jednotlivými odděleními a vybrané zboží průběžně ukládá do virtuálního nákupního košíku, jehož obsah si může kdykoli prohlédnout, a pokud se třeba rozmyslel, některé položky ubrat. Při této příležitosti se mu zároveň ukazuje informace o celkové ceně všech zatím objednaných položek. Jakmile si vybere, stačí zmáčknout příslušné tlačítko, a systém se ho zeptá na všechny potřebné náležitosti, aby objednávka mohla být kompletní.
Například na serveru Mamedia lze nakoupit plno nejrůznějších věcí, počínaje softwarem, hudebními nahrávkami, videokazetami, přes hardware a elektro až po vybavení kanceláře – to všechno zde může zákazník uložit do svého “zdánlivého” nákupního košíku.
Nabídka těchto tzv. virtuálních obchodních domů je vždy celkem pestrá – šířka i hloubka sortimentu je dána specifickými možnostmi toho kterého VOD (virtuální obchodní dům) a ceny bývají zpravidla nižší než v běžné maloobchodní síti. Nabízí se nejrůznější druhy zboží, rozdělených přehledně do několika základních kategorií, jako např. Hardware, Knihy, Software, Kancelářské potřeby a Zařízení pro obchod. Virtuální obchodní dům lze najít např. na adrese: http://www.inet.cz. Tak jako při nákupu v klasických obchodech je nutno požadované zboží zaplatit, děje se tak i při nákupu prostřednictvím virtuálních obchodů. Principy a možnosti jsou však poněkud jiné."

Práce obsahuje tabulku. Byla vypracována do předmětu mezinárodní marketing.