Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Homebanking - phonebanking a internetbanking

Homebanking - phonebanking a internetbanking

Kategorie: Banky

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta, Karviná

Charakteristika: Práce seznamuje s dvěma oblastmi homebankingu. Prvním z nich , interbanking, je komunikace klienta s bankou pomocí Internetu. Druhý způsob, jemuž je věnována část práce, je spojení klienta s bankou pomocí telefonní sítě - phonebanking. Práce popisuje tyto způsoby bankovnictví, vyjmenovává jejich silné a slabé stránky. Rovněž je uvedeno srovnání těchto služeb u dvou vybraných bank, a sice Bank Austria Creditanstalt a Expandia Banky.

Obsah

1.
Úvod
2.
Intertbanking
3.
Phonebanking
4.
Závěr

Úryvek

"Bank Austria Creditanstalt nabízí s internetbankingem tyto služby a výhody:
Prostřednictvím svého počítače může být klient ve spojení s bankou Bank Austria Creditanstalt okamžitě, snadno a nezávisle na úředních hodinách. Získá tak přesný přehled o svém účtu, aktuální kurzovní lístek, můžete zadávat platební příkazy a uzavírat obchody za optimálních podmínek. Klient tak může pracovat rychleji, efektivněji a s nižšími náklady. V rámci programu služeb Electronic Banking nabízí Bank Austria Creditanstalt svým klientům dva počítačové systémy: Gemini, určený pro provádění standardních platebních operací, a MultiCash, který navíc umožňuje propojení v rámci mezinárodní sítě finanční skupiny Bank Austria Creditanstalt. Gemini i MultiCash je tedy speciální software, který, poté co si jej klient nainstaluje do svého počítače, mu umožňuje elektronickou komunikaci s bankou v oblasti běžného platebního styku. Využitím systému Gemini může klient banky 24 hodin denně získávat aktuální informace o stavech na svých účtech a předávat bance příkazy pro tuzemský a zahraniční platební styk. Druhým systémem je MultiCash, jehož základní modul spolu s modulem platebního styku zajišťuje kromě provádění tuzemského a zahraničního platebního styku v České republice také vytváření vlastních plánovacích dat, jejich srovnání se skutečností a přenos do účetního systému. Dodatečné platební moduly pro Maďarsko, Německo, Polsko, Rakousko a Slovenskou republiku umožňují přímo z Vaší kanceláře provádět platební styk i z účtů vedených u Bank Austria Creditanstalt v těchto zemích. Každý z těchto modulů je samozřejmě k dispozici v jazyce dotyčné země, což výrazně zlepšuje uživatelskou stránku produktu. Software MultiCash je určen především pro klienty s více pobočkami působícími jak na území České republiky, tak i v zahraničí.

Česká Expandia Banka se pokusila o něco trošku jiného oproti bance Creditanstalt. Ebanka totiž na svých internetových stránkách vytvořila v podstatě virtuální podobu reálného bankovního domu. Prostřednictvím osobního počítače napojeného na Internet může klient mít před sebou doslova celou banku a tím i nepřetržitý přístup ke všem jejím službám a informacím. Spojení s Expandia Bankou přes Internet je velmi jednoduché. Pomocí prohlížeče WWW stránek se klienti připojí na domovskou stránku Expandia Banky. Bezpečnostní software automaticky zabezpečí přenášené informace. Pomocí svého Elektronického klíče se přihlásí do Klientského systému. Od té chvíle se mohou po bance zcela volně pohybovat a využít plnou šíři standardních bankovních služeb. Stačí, když vyplní na obrazovce svého počítače příslušné zadání, pomocí Elektronického klíče zabezpečí transakci před zneužitím nebo zkreslením údajů při přenosu a stisknutím klávesy odešle zabezpečeným internetovým kanálem do banky. Klient Ebanky je také členem tzv. Ecity, kde může také reálně nakupovat zboží jež si vybere v seznamech firem, jež s Ecity smluvně spolupracují. Na to navazují i možnosti majitele účtu, který je v podstatě oprávněn ze svého domova provádět běžné bankovní operace (příkaz k platbě, úhradě, tisk výpisu z účtu, převody atd.)."

Poznámka

Pozor na aktuálnost některých uvedených informací.
Práce do předmětu Platební a zúčtovací styk - Slezská Univerzita, Obchodně podnikatelská fakulta, Katedra financí.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera264
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse