1.	Pojetí managementu

a) Rozhodování
b) Plánování
c) Řízení implementace
2: Kontrola
a) Organizování

3.	Řízení lidských zdrojů

a) Komunikace
b) Informační systémy v manažerské práci
c) Profil manažera

4.	Vývoj managementu ve dvacátém století

5.	Identita organizace

"Vývoj managementu ve dvacátém století
- mobilizování lidí: od fyzického násilí (starověk) po ekonomické pobídky
- počátek 20. století = počátek novodobého managementu

Guru: „otec“, významná osobnost
Paradigma: tradiční názory, „neochvějné“ pravdy
Učící se organizace: dokáže vytvářet, získávat a šířit znalosti

Klasické období managementu (konec 19. století – 30. léta 20. století)
- americký proud
- zvyšování výkonnosti výrobních jednotek
- zvyšování disciplíny
- metody plánování výroby
- stanovení výkonových norem, standardizace
- minimální zájem o vlastní manažerskou práci
- Taylor, Ford
- evropský proud
- vymezení úlohy manažerů
- bližší analýza složek manažerské činnosti
- Fayol, Weber, Baťa
- Baťa - plánování veškeré činnosti
- hospodářská střediska
- samospráva dílen
- pravomoc a odpovědnost řídicích pracovníků
- týdenní zúčtování
- účast na zisku
- důraz na pořádek a disciplínu

Management 40. – 70. let
- sociální přístupy
- hledání úlohy postavení člověka
- podstatná úloha - člověka
- mezilidských vztahů
- Maslow, Herzberg
- procesní přístupy
- systematický zájem o jednotlivé procesy
- propracování řady manažerských funkcí
- systémové přístupy
- komplexní pohled na realitu
- na základě analýzy se zavádějí zjednodušené modely - struktura (souhrn prvků)
- chování (reakce na podněty)
- kvantitativní metody rozhodování
- matematické programování (hledání optimální varianty)
- strukturní analýza (zkoumání vazeb systému)
- teorie hromadné obsluhy, atd.
- empirické (pragmatické) přístupy
- doporučení a příklady z praxe
- Drucker"

Práce je doplněna o schémata a tabulky.