Komunikace

Kategorie: Komunikace, Psychologie

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Seminární práce zabývající se tématem sociální komunikace je rozdělena na čtyři kapitoly. V úvodu se autor věnuje pojmu a dělení komunikace a dále se zaobírá metakomunikací. Další část pojednává o neverbální komunikaci, kam patří například mimika, gesta nebo haptika. Závěr je pak věnován komunikaci verbální, technice mluveného projevu a komunikačním poruchám v mezilidských vztazích.

Obsah

1.
Úvod
2.
Pojem a rozdělení komunikace
3.
Metakomunikace
4.
Neverbální komunikace
4.1
Mimika
4.2
Zrakový kontakt – pohled
4.3
Gesta
4.4
Haptika – doteky
4.5
Podání ruky
4.6
Postoje
4.7
Proxemika
4.8
Zóny
4.8.1
Intimní užší
4.8.2
Intimní širší
4.8.3
Osobní
4.8.4
Společenská
4.8.5
Veřejná
4.9
Předměty kolem nás
4.10
Parajazykové projevy
5.
Verbální komunikace
5.1
Chyby příjemce
5.2
Chyby výdejce
5.3
Technika mluveného projevu
5.4
Příprava mluveného projevu
5.5
Zásady mluveného projevu a řečnické triky
5.6
Taktický přístup v komunikaci
5.7
Komunikační poruchy v interpersonálních vztazích
5.8
Oboustranný únik
5.9
Oboustranný útok
5.10
Jednostranný únik a jednostranné požadování

Úryvek

„Metakomunikace
Metakomunikace je druhem komunikace, která se ve významu sděleného nemusí vždy krýt s obsahem. Jsou to např. věty typu „já tě zabiji“, „ Mám tě plné zuby“
Přesná definice zní následovně. „Metakomunikace používá prostředky, které upřesňují nebo mění následující, někdy i současně probíhající činnost“

3 Neverbální komunikace
Neverbální komunikace je komunikace mimoslovní. Neverbální komunikace zahrnuje celou řadu mimoslovních projevů, které jsou důležitým zdrojem informací. Neverbální komunikace je starší než komunikace verbální. Příkladem toho jsou malé děti, které jsou schopny se dorozumět i beze slov. Za neverbální komunikaci zodpovídá pravá hemisféra mozku, kde je uloženo sídlo dynamického nevědomí. Přenáší až 50 % informací.

Neverbální komunikace obsahuje:
• Mimika
Výraz tváře neboli mimika je základna pro vyjádření emocí. V komunikací zaujímá mimika přední místo. Tato komunikace je možná díky velkému množství mimických, obličejových svalů. Při zaměření na mimiku, můžeme obličej rozdělit na tři části na které se zaměřujeme. Je to čelo a obočí, druhou částí jsou oči a částí třetí je nos a ústa.
• Zrakový kontakt - pohled
Zrakový kontakt je přítomen v každé sociální situaci a to jako významná složka neverbální komunikace. Pohledem můžeme dát najevo zájem o partnera či věc. Při pohledu je důležitá jeho délka trvání. Příliš dlouhý upřený pohled je výrazem dominance nebo agresivity. Naopak příliš krátké trvání nám naznačuje podřízenost, nejistotu.
Při komunikaci bychom měli 80-90% doby očního kontaktu věnovat tomu, kdo k nám hovoří. Pokud hovoříme my, měli bychom 50% celkového času věnovat očnímu kontaktu s posluchačem.
• Gesta
Gesty rozumíme výrazné pohyby některých částí těla, nejčastěji pohyby rukou. Někdy nohou, hlavy, celého těla. Samotná gesta jsou závislá na temperamentu, tradici, kulturní příležitosti. Gesty zdůrazňujeme co je pro nás důležité, popř. jimi můžeme vyjádřit i skrytou intenzitu citu.
Gesty často jsou:
• Symboly – např. zdvižený prst, pokývnutí hlavy
• Ilustrátory – ilustrují verbální sdělení. Gesta jsou jakýmsi pomocníkem – to co říkám, říkám pomocí gest ještě jednou.
• Bloky – jsou specifickými adaptéry, kdy většinou mezi sebe a okolí něco stavím ( zkřížené ruce), vyjadřují strach z něčeho.
• Regulátory – regulátory řídí komunikace. Nedostatek citu pro komunikace vede k tomu, že se člověk chová jako „slon v porcelánu“
• Adaptéry – umožňují adaptovat se na situaci, komunikaci. Vyjadřují tenzi, vnitřní zmatek, neupřímnost.

• Haptika - doteky
Dotek je geneticky výchozím neverbálním podnětem. Má schopnost komunikační i symbolizující. Haptika se vyvíjí především v dětství, dítě by mělo získat co nejvíce příjemných, ale i nepříjemných dotyků. V poslední době začíná z komunikace dotýkání pomalu mizet, což se promítá do mezilidských vztahů. Nejčastějším dotykem je podání ruky. Dalšími jsou např. poplácání, objetí, pohlazení, štípnutí, facka a další. Významově mohou být doteky různé, jak přátelské, tak nepřátelské. Doteky taktéž ovlivňují kulturní zvyky. V každé kultuře je různé množství oblastí, kterých se můžeme na lidském těle dotýkat. Taktéž se liší oblasti pokud se dotýkají sebe dvě ženy, dva muži nebo žena a muž.“

Poznámka

Práce obsahuje chyby v interpunkci.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera18032
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse