Seminarky.cz > Studijní podklady > Zápisky z přednášek > > Maloobchod - výpisky z přednášky

Maloobchod - výpisky z přednášky

Kategorie: Ekonomická teorie

Typ práce: Zápisky z přednášek

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce obsahuje výpisky z přednášky na téma maloobchod. Nejdříve jej definuje, poté vyjmenovává jeho funkce i maloobchodní marketingový mix. Dále se zabývá druhy maloobchodu podle místa a forem prodeje, podle rozsahu poskytovaných služeb i prodávaného sortimentu. Heslovitou formou charakterizuje obchodně provozní jednotky, uvádí jejich typy. Závěr se věnuje maloobchodní síti a vývojovým tendencím těchto druhů obchodů.

Obsah

1.
Definice
2.
Funkce maloobchodu (MO)
3.
Maloobchodní marketingový mix
4.
Podle místa prodeje
5.
Přímý prodej
5.1.
Rysy přímého prodeje
6.
Podle forem prodeje
7.
Podle rozsahu poskytovaných služeb
8.
Podle prodávaného sortimentu
9.
Obchodně provozní jednotky
10.
Typy MO provozních jednotek
10.1.
Supermarket
10.2.
Hypermarket
11.
Maloobchodní síť (MOS)
11.1.
Členění
12.
Vývojové tendence v MO a MOS

Úryvek

"Definice
• Maloobchod je podnik nebo činnost zahrnující nákup od velkoobchodu nebo od výrobce a jeho prodej bez dalšího zpracování konečnému spotřebiteli
 (L.Pražská)
• Maloobchod představuje souhrn všech činností, které souvisí s bezprostředním prodejem výrobků nebo služeb konečným spotřebitelům na jejich osobní, nepodnikatelské užití
 (Ph.Kotler)

Funkce maloobchodu
• Nákup zboží a jeho prodej bez dalšího zpracování konečnému spotřebiteli
• Zajištění vhodné formy prodeje
• Vytváření vhodného seskupení zboží v podobě prodejního sortimentu
• Skladování
• Poskytování informací
• Poskytování doprovodných služeb
• Působení na zákazníka maloobchodním marketingovým mixem


Maloobchodní marketingový mix
- Produkt – velikost nabízeného produktu
- Cena – diskontní prodejny – nízké ceny, luxusnější prodejny – vysoké ceny
- Distribuce – jakým způsobem je začleněna do maloobchodní sítě, kolik má zaměstnanců apod.
- Komunikace – komunikuje tím jak vypadá, jaké má zařízení, vystavení zboží, využití prodejní plochy, jak je zboží zviditelněno, reklama, letáky, katalogy, public relations
- Procesy – nástroj – jakým způsobem je realizován prodej,jaká technologie je využívaná jaká je organizace v pohybu zboží a zákazníků,
- Lidé -
- materiální prostředí – exteriér, jakým způsobem je prodejna vybavena, jak je uloženo zboží a jak je s ním manipulováno, pokladny (pultový prodej, samoobsluha)

Podle místa prodeje
MO realizovaný v síti prodejen
• Potravinářský
• Nepotravinářský
MO realizovaný mimo síť prodejen
• Prodejní automaty – představují doplněk k maloobchodu, výhody – 24 denně po celý rok, nevýhoda – vandalismus – údržba a péče je dosti nákladná záležitost, automat sám o sobě je dosti drahá investice
• Přímý prodej – prodej bez prodejního článku, prodejci navštěvují cíleně určité typy zákazníků, kteří jim byli doporučeni, osobní kontakt – který zastupuje určitou firmu
• Ambulantní prodej (stánkový prodej) realizovány, provozovány v situacích zvýšené poptávky, nebo také tržnice, které fungují v omezené dny v týdnu ve vyhrazených místech, pojízdné prodejny
• Distanční – obchod na dálku, různá podoba,
- zásilkový obchod
- internetový obchod

Přímý prodej
- odvozen od přímého kontaktu se zákazníkem
- největší trhy – Japonsko, USA, Evropa, Francie, Německo, Itálie, Španělsko, Švédsko, VB
- přes 700 firem světa
- Firmy působící v přímém prodeji – Amway, Avon, Just, Lux, Oriflame
- České národní sdružení přímého prodeje, Evropská federace přímého prodeje
- Velmi často se tohoto prodeje účastní ženy.
- Věková kategorie 35 – 50"

Poznámka

Práce je psána formou odrážek.

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera15254
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse