1.	Zdroje podniku

2.	Proč jsou lidské zdroje tak výjimečné?

3.	Vytváření a analýza pracovních míst

4.	Analýza pracovních míst a její produkty

4.1	Popis a specifikace pracovního místa

4.2	Otázky týkající se pracovních úkolů

4.3	Otázky týkající se pracovníka

4.4	Zdroje informací potřebných pro analýzu pracovních míst

4.5	Metody zjišťování informací o pracovních místech

5.	Získávání a výběr zaměstnanců

5.1	Vnitřní zdroje pracovních sil

5.2	Vnější zdroje pracovních sil

5.3	Výhody získávání pracovníků z vnitřních zdrojů

5.5	Výhody získávání pracovníků z vnějších zdrojů

5.6	Proces získávání pracovníků

5.7	Formy získávání pracovníků

5.8	4 otázky při inzerci

5.9	Inzerát by měl obsahovat

5.10	Charakteristika dobrého inzerátu

5.11	Obvykle jsou od uchazečů vyžadovány následující informace

5.12	Obvyklý postup při výběru

5.13	Nejpoužívanější metody při výběru

5.14	Doporučený obsah pohovoru

5.15	Pro úspěšné vedení pohovoru je nezbytné

6.

Hodnocení

6.1	Základní úkoly hodnocení

6.2	2 podoby hodnocení

6.3

Kritéria

6.4	Typy hodnocení

"Analýza pracovních míst a její produkty:
popis a specifikace pracovního místa
• Dva problémové okruhy:
Otázky týkající se pracovních úkolů a podmínek,
Otázky týkající se pracovníka

Otázky týkající se pracovních úkolů
• Kdo vykonává práci, jaký je název práce, pracovní funkce?
• Co vyžaduje daná práce, jaká je její povaha?
• Jak se práce provádí?
• Pro jsou úkoly a povinnosti vykonávány tak, jak jsou?
• Kdy jsou úkoly a povinnosti vykovávány?
• Jaké je vzájemné, relativní postavení jednotlivých úkolů a povinnosti?
• Komu je pracovník odpovědný?
• Jaký je vztah pracovního místa k dalším pracovním místům?
• Jaké jsou normy výkonu, jaký je standardní výkon?
• Existuje možnost výcviku při vykonávání práce?
• Jako jsou obvyklé pracovní podmínky (fyzikální prostředí, sociální prostředí, platové podmínky)?

Otázky týkající se pracovníka
• Fyzické požadavky
• Duševní požadavky
• Dovednosti
• Vzdělání a kvalifikace
• Pracovní zkušenosti
• Charakteristiky osobnosti a postojů

Zdroje informací potřebných pro analýzu pracovních míst
• Držitel pracovního místa
• Pozorovatel
• Bezprostřední nadřízený
• Specialista, nezávislý odborník
• Spolupracovníci či podřízení
• Další odborníci

Metody zjišťování informací o pracovních místech
• Pozorování
• Pohovor
• Dotazník

Získávání a výběr zaměstnanců
• Úkoly:
– zajistit, aby volné pracovní místo v podniku přilákalo dostatečné množství vhodných uchazečů, a to s přiměřenými náklady a včas.
– získání přiměřených informací o jednotlivých uchazečích, aby bylo možné později na jejich základě relativně spolehlivě vybrat toho nejvhodnějšího z nich."

Práce je psaná v odrážkách.