Seminarky.cz > Studijní podklady > Výpisky z knih, recenze > > Personální management - články

Personální management - články

Kategorie: Řízení lidských zdrojů

Typ práce: Výpisky z knih, recenze

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce je souborem článků týkajících se problematiky personálního managementu. Věnuje se tématu incentive travel, profilu zákazníka roku 2020, a budoucnosti vyhledávání on-line.

Obsah

1.
INCENTIVE TRAVEL
2.
Jaké konkurenční výhody jsou motivem pro koupi výrobku či služby?
3.
Profil zákazníka roku 2020
4.
Vyhledávání on-line

Úryvek

"Personál 2/2000

INCENTIVE TRAVEL
Podpalující, motivující, strhávající – právě toto jsou základní znaky INCENTIVE TRAVEL. Jedná se o způsob řešení vnitropodnikových problémů spojených s motivací zaměstnanců, rozvojem podniku, a to zejména soutěživostí zaměstnanců, rozvojem podniku, zvýšením produktivity práce, zvýšením obratu podniku, a to zejména soutěživostí (zaměstnanců i managementu) s využitím dosažení daných výhod. Výhodami se v tomto případě myslí cestování. Definice praví:”Incentive Travel je globální nástroj managementu, který využívá výjimečných zážitků spojených s cestováním k motivaci a (nebo) má za úkol pomoci účastníkům k vyšším výkonům a podpoře stanovených cílů podniku.”

SITE (Society of Incentive  Travel Executives) uvádí zajímavé číslo: ROI = 267 %. ROI (return of investment neboli návratnost investic a vyjadřáje výši zisku dělenou celkovými náklady). Toto číslo udává předpokládaný zisk, se kterým můžete při přípravě programů pracovat, a kterého byste měli dosáhnout.

Pro sestavení incentivních programů platí 6 zákonů:
1. Jednoduchost
2. Stejné podmínky pro všechny
3. Dosažitelnost pro všechny
4. Srozumitelnost
5. Jasná motivovanost
6. Propojenost s cílem, který má být dosažen.

Každý člověk je individualita a každý má v životě jiné cíle. Stejné je to i u cestování, někdo raději pojede k moři do luxusního hotelu na Mallorce, jiný lyžovat na horskou chatu do Francie a další na dlouhou a náročnou expedici třeba do Nepálu. S tím, že každý sní o jiné dovolené a jiném druhu cestování, musíte počítat. Z toho vyplývá, že každý bude muset z toho svého trochu slevit. To ovšem zase tolik nevadí, zvláště když program obohatíte o spoustu zajímavých a atraktivních zážitků. Může to být výlet autokarem na nějaké zajímavé místo, společný výlet na pronajaté jachtě, společný program (kterého by se těžko jinak dotyčný zúčastnil), sportovně laděný program atd. To již záleží na vaší fantazii a představivosti a také na skladbě účastníků.

Logicky je velice důležitou složkou propagace:
1. Musí být jasně stanoven cíl a to nejlépe tak, aby mohlo být co nejvíce úspěšných (těch, kteří cíl dosáhnou).
2. Stanovte strategii jak je dostat do soutěže.
3. Taktika – postupně je natěšit.
4. Načasování – podávat informace, schůzky a natěšování.

Pamatujte, že program musí být perfektně zvládnutý po organizační stránce a všichni musí jasně cítit, že jsou na něm za odměnu! Proto pokud nemáte zkušenosti, raději se obraťte na odbornou cestovní kancelář. Vyplatí se vám to."

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera1336
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse