Seminarky.cz > Seminárky/Referáty > > Společenský styk a pracovní etiketa (z genderového pohledu)

Společenský styk a pracovní etiketa (z genderového pohledu)

Kategorie: Sociologie

Typ práce: Seminárky/referáty

Škola: Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta mezinárodních vztahů, Praha 3

Charakteristika: Seminární práce z předmětu Společenský styk a diplomatický protokol se zabývá společenským stykem a vztahem muže a ženy na pracovišti. Popisuje klima v podniku, i etiketu ve sporných situacích. Uvádí formy zdravení, seznámení, představení, oslovení. Zmiňuje postavení sekretářky, i ženy ve vedoucí funkci. Zamýšlí se nad zvláštnostmi postavení žen v hospodářském životě vybraných zemí - Francii, Německu, Itálii, Španělsku, Velká Británii, Řecku, Indii, Pákistánu, Japonsku, Arabských zemích i Argentině.

Obsah

1.
Úvod
2.
Klima v podniku
2.1.
Zdravení
2.2.
Seznámení, představování a oslovování
2.3.
Postavení sekretářky
2.4.
Postavení ženy ve vedoucí funkci
2.5.
Oblečení pro pracovní styk
2.6.
Účastník skupinového jednání
2.7.
Účast na skupinovém jednání s podřízenými
3.
Zvláštnosti postavení žen v hospodářském životě vybraných zemí
4.
Závěr

Úryvek

"Každá firma by měla zvážit všechna svá specifika a zvláštní podmínky v nichž funguje ( např. s kým se její zaměstnanci převážně stýkají - s obchodními partnery, zákazníky, médii…) a tomu uzpůsobit vnitropodnikové zásady pro styk v rámci firmy i pro styk s jejím vnějším okolím. Takovéto zásady nemusejí nutně přesně korespondovat se zásadami společenského chování, v menší či větší míře se mohou od některých pravidel odchylovat, zvláště pokud to bude účelnější a v dané situaci výhodnější. Praxe však ukazuje, že pokud tyto normy neexistují, může docházet ke konfliktům, což může řádně narušit hladký chod v podniku. Tyto zásady nemusí nutně existovat v psané podobě, mnohdy postačí vzájemná ústní dohoda mezi zúčastněnými stranami po každé, z hlediska dodržení společenských pravidel, sporné situaci.

Sporné situace mohou vznikat poměrně často a prakticky kdykoliv. Například pokud je zaměstnanec nucen volit mezi zákazníkem a svým nadřízeným či dokonce nadřízenou, pokud je zaměstnanec natolik obtížen, třeba šanony, že si sám málem nemůže otevřít dveře a jeho nadřízená chce vejít do týchž dveří….

Proto je právě v podniku, kde služební hierarchie není zanedbatelná, zvlášťě důležitá schopnost vžít se do situace druhého a tomu pak přizpůsobit své konkrétní chování. I tady platí, že vlídnost je olejem v soukolí společenského chování. Etiketa říká, že pokud jde o pracovní návštěvy podřízených nebo na roveň postavených pracovníků, pak hostiltel při příchodu nebo odchodu pracovníka nevstává od stolu, povstat může pokud hostem je žena, nikoli však sekretářka. Dá se předpokládat, že snad ani žádný vedoucí nebude požadovat po svém zaměstnanci, aby vyskočil ze židle okamžitě, když vstoupí do jeho pracovny, zejména pak pokud by tím došlo k nějaké ztrátě (kupříkladu dat v počítači z různých důvodů dosud neuložených).

Klima v podniku je jako takové velmi důležité pro udržení kooperativní nálady, kdy si lidé raději pomáhají než by si vzájemně „podráželi nohy“. Je důležité, aby každý malé služby od kolegů nejen přijímal, ale též, aby je pokud možno oplácel. Každého by jistě velice brzy omrzelo dělat něco pro toho druhého, pokud by tento jen služby přijímal, ale sám ani trochu nepomohl.

Jak jsem již výše zmínila, pracoviště, kde by pracovali jen muži nebo jen ženy, jsou spíše vyjímečná. Právě proto, že se velmi často dostávají do styku muži a ženy, nastávají mnohé sporné situace vyplývající z otázky, kdo je vlastně společensky starší, žena nebo její nadřízený. U sekretářek a jejich šéfů může být problémem i jejich vzájemný každodenní styk, a tedy vyřešení otázky, jak se k sobě navzájem běžně chovat (patří sem i otázka familiérnosti, která je možná mezi nimi samotnými díky dlouhodobého vzájemného styku, ale nelze ji už uplatnit, pokud například vedoucí má ve své kanceláři klienta či své obchodní partnery)."

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera168
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse