Seminarky.cz > Studijní podklady > Zápisky z přednášek > > Systém hodnocení pracovníků

Systém hodnocení pracovníků

Kategorie: Management

Typ práce: Zápisky z přednášek

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce se zabývá hodnocením pracovníků jako systémem. Charakterizuje jeho vlastnosti, východiska, pravidla a metodiku, kterou je třeba při něm dodržet. Ukazuje, jaké jsou na hodnocení požadavky a jaké jsou jeho cíle. Popisuje přípravné fáze rozhovoru, vlastní průběh a způsoby vyhodnocení výsledků. Varuje také před nejčastějšími chybami, které v procesu hodnocení mohou nastat.

Obsah

1.
Systém hodnocení
2.
Výsledky hodnocení
3.
Účel hodnocení pracovníků
4.
Cíl hodnocení
5.
Hodnocení pracovníků
6.
Základní požadavky na hodnocení
7.
Metodické zásady
8.
Příprava průběhu hodnocení
9.
Příprava hodnocení
10.
Vlastní hodnocení
11.
Úspěšný hodnotící pohovor
12.
Výsledky hodnocení
13.
Vyhodnocení a využití výsledku
14.
Metoda BARS
15.
Stupnice hodnocení
16.
Konečné vyhodnocení
17.
Chyby v realizaci systému hodnocení
17.1
Špatně zvolené měřítko stupnice hodnocení
17.2
Nivelizační trend v hodnocení
17.3
Předčasné závěry, předpojatost nebo zaujatost hodnotitele
17.4
Kumulativní chyba (zátěž minulosti)
17.5
Arogantní postoj „pouze já mám pravdu“
17.6
Úmyslné chyby proti etice hodnocení (zneužití hodnocení)

Úryvek

"Hodnocení pracovníků
• Stanovuje slabé a silné stránky každého pracovníka
• Poskytuje pracovníkům příležitost k zlepšení výkonu
• Získává podklady k odměňování podle individuálního výkonu
• Identifikuje potřeby zvyšování kvalifikace a možnosti dalšího postupu
• Motivuje k výkonu, k zvyšování kvalifikace, k identifikaci s podnikovými cíli a loajalitě k firmě
• Informuje o názorech pracovníků, faktorech spokojenosti nebo nespokojenosti
Základní požadavky na hodnocení
• Pravidelnost hodnocení
• Systém hodnocení je předem znám – znalost kritérií
• Výsledky hodnocení mají vždy písemnou formu
• Forma hodnotícího pohovoru je zaměřena na podporu a rozvoj pracovníka
• Neorientovat se pouze na nedostatky, zvýraznit i pozitiva
• Pokusit se o využití principu sebehodnocení, tzn. Kombinovat hodnocení nadřízeným se sebehodnocením
• Nenechat se při současném hodnocení příliš svazovat výsledky minulého hodnocení
• Projednání závěrů s pracovníkem, stanovení úkolů pro obě strany•Využití výsledků pro zlepšení činnosti firmy, sociálního klimatu ve firmě
Metodické zásady 1
• Hodnocení pracovníka provádí jeho přímý nadřízený
• Hodnocení vychází z výsledků průběžného sledování výkonu pracovníka během hodnoceného období
• Hodnocení prac. výkonu a chování se realizuje podle jednotlivých metodických zásad
• Při hodnocení se používají hodnotící stupně
• Rozhodující pro volbu kritérií je –pracovní náplň
–míra delegované odpovědnosti
–podíl činností operativního a koncepčního charakteru
–měřitelná nebo hodnotitelná charakteristika výsledku činnosti
Metodické zásady 2
• Hodnocení se provádí nejčastěji formou hodnotícího pohovoru na základě předchozí přípravy hodnotitele
• Hodnocený může bezprostředně reagovat na hodnocení
• Závěry hodnocení musí být vždy zpracovány v písemné podobě, jsou významnou personální informací o pracovníkovi a jsou i součástí jeho osobní dokumentace
• Po skončení hodnotícího cyklu hodnotitel projedná stručné závěry z hodnocení podřízených pracovníků se svým nadřízeným
Příprava průběhu hodnocení
Aktivity spojené s hodnocením pracovníků lze rozdělit do několika etap:
–Příprava hodnocení
–Vlastní hodnocení
–Vyhodnocení a využití výsledku"

Poznámka

Práce čerpá a částečně cituje tyto zdroje: http://www.mvcr.cz/reforma/zpravy/priprava/m_rizeni.html, http://www.mvcr.cz/reforma/zpravy/priprava/hodnocen.html#1.12.

Vlastnosti

Náhled

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera6864
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse