Seminarky.cz > Studijní podklady > Zápisky z přednášek > > Telefonické a PC interview - výpisky z přednášek

Telefonické a PC interview - výpisky z přednášek

Kategorie: Sociologie

Typ práce: Zápisky z přednášek

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce obsahuje výpisky z přednášek o sociálním výzkumu. Rozebírá telefonická interview a interview za využití PC jako dotazovací techniky sociálního výzkumu. Popisuje výhody a nevýhody telefonického interview, zmiňuje historie počítačů v sociologickém výzkumu a vymezuje techniky, při kterých se ke sběru dat využívá PC (CADI,CATI,CAPI,CAMI). V závěru je uvedeno porovnání moderních dotazovacích technik s klasickými dotazováními.

Obsah

1.
Výhody telefonického interview
2.
Nevýhody telefonického interview
3.
Historie počítačů v sociologickém výzkumu
4.
Využití PC při sběru dat - techniky
4.1
Získání dat využitím počítače (CADI)
4.2
Kombinace telefonického interview s počítačem (CATI)
4.3
Dotazování pomocí počítače (CAPI)
4.4
Dotazování elektronickou poštou (CAMI)
5.
Porovnání technik
6.
Validita a reliabilita

Úryvek

"Využití PC při sběru dat - techniky

1) získání dat využitím počítače (CADI)
= computer assisted data input
- tento způsob nahradil klasické zaznamenávání dat (př. vyplňování tabulek kódy): kódy se děrovaly děrovacími kleštěmi na děrný štítek (při chybě zalepení chybné dírky)
- kontrolor děrování: přezkoumal správnost dat
- nevýhody: složitost, časová náročnost
- zpracování sálovým počítačem
- později pokrok:
a) zavedení klávesnice: umožnilo vstup dat do počítače
b) kontrolu dat prováděl počítač pomocí logických kontrol
c) zavedení čtecích zařízení (skenerů)

2) kombinace telefonického interview s počítačem (CATI)
= computer assisted telephone interviewing
- podobné telefonickému interview
- jde o NVTČ pomocí počítače (propojeno s textovým editorem- tazateli promítán seznam otázek, možnost filtrů, automaticky vede tazatele, přednastaveny povolené rozsahy hodnot odpovědí – funguje jako kontrola, tazatel zapisuje odpovědi přímo do PC)
- výhody: rychlost získávání dat, snížení nákladů, dlouhodobé uchovávání dat, možnost použít složité seznamy otázek
- nevýhody: složité programování systému, delší odmlky v průběhu interview (tazatel zaznamenává odpovědi)

3) dotazování pomocí počítače (CAPI)
= computer assisted personal interviewing
= osobní interview, ale dotazování a zapisování odpovědí pomocí počítače se speciálním programem
- výhody:
a) možnost složitých otázek – zajišťuje program
- uzavřené otázky – při zápisu se k nim automaticky přiřadí kód
- otevřené otázky nutno zpracovat (kategorizovat a kódovat)
b) rychlost – výsledky ihned poslány badateli, rychlé zpracování
- nevýhody: nehodí se pro zkoumání nových jevů a situací, k interview s neúplnou standardizací (naopak vhodné pro bleskové výzkumy s málo otevřenými otázkami – pro výzkumy, kde lze odhadnout možné odpovědi)

4) dotazování elektronickou poštou (CAMI)
= computer assisted mailed interviewing
- podobné dotazníku
- problémy: respondent musí mít PC, přístup na internet
- zásady: zaslat průvodní dopis (informace, žádost o vyplnění), instalační program (načte dotazník do PC respondenta)
- výhody:
a)lepší návratnost než u papírového dotazníku, horší než u interview
b) možnost hromadné korespondence
c) možnost urgence
- nevýhody: obavy (kvůli tomu, že badatel zná adresu respondenta – obavy o porušení anonymity)"

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera17644
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse