"Je jeden z prvků marketingového mixu
- Je to statek nebo služba, který se stává předmětem směny na trhu a je určen k uspokojení potřeb zákazníka
- Marketing chápe výrobek jako komplexní
- Komplexní výrobek je souhrn všech fyzických a psychologických vlastností výrobku, jejichž prostřednictvím dochází k uspokojení potřeb zákazníků
- Komplexní výrobek má 3 vrstvy :









- Jádro : - Tvoří podstatu výrobku, jeho funkční vlastnosti a vyjadřuje užitnou hodnotu
- 1. Slupka : - To čím se výrobek od jiného liší ( Design, značka, kvalita, obal )
- 2. Slupka : - Doplňky k výrobku – podpora prodeje ( servis, slevy, záruka, splátky )


Značka výrobku

- Cílem je vytvoření pozitivního vztahu mezi značkou a kupujícím
- Značkou rozumíme identifikaci výrobku určitého výrobce pomocí jména, čísla, symbolu, tvaru
- Je vnímána spotřebitelem pozitivně

- Vlastnosti značky : - Krátká
- Jednoduchá
- Snadno zapamatovatelná
- Originální tvary a barva

- Dvojí úžitek značky : 1) Marketingový : - Odlišení výrobku různých firem na trhu
2) Finanční : - Dobrá a zavedená značka má značnou hodnotu
- Hodnota je tím vyšší čím je větší povědomost zákazníka
- Míra hodnoty značky je daná ochotou zákazníka
- Význam značky : - Odlišení výrobku od konkurence
- Záruka kvality
- Vytváří image výrobku
- Slouží ke komunikaci mezi výrobcem a zákazníkem
- Usnadňuje zavádění nového výrobku na trh již pod známou značkou
- Při dobré zkušenosti se zákazník vrací ke značce"

Práce obsahuje malý graf.

PRÁCE BYLA UVOLNĚNA BEZ NÁROKU NA HONORÁŘ