1.	Název kurzu – Kurz zdokonalení prodejních dovedností

2.	Popis kurzu

3.	Cílová skupina

4.

Cíl kurzu

5.

Rozsah

6.	Organizační forma vzdělávací akce

7.	Počet účastníků vzdělávací akce

8.	Obsah a struktura vzdělávací akce

8.1	Výukové pomůcky

8.2	Výcvikové metody

9.	Výukové prostory

10.	Vzdělavatelé

11.	Certifikace

12.

Propagace

13.	Finanční rozvaha

14.	Použitá literatura

"Popis kurzu
Obsah tréninkového programu vychází jednat z dlouhodobých osobních zkušeností lektorů a samozřejmě z individuálních požadavků jednotlivých členů výcvikové skupiny. Kombinace tréninkových metod v jednotlivých vzdělávacích modulech umožňuje adekvátněji reagovat na specifické požadavky tréninkové skupiny i jednotlivců, které jsou definovány zastávanou pracovní pozicí a zcela individuálními potřebami jednotlivců se vzdělávat a rozvíjet.

Cílová skupina
Kurz je určen především pro stávající prodejce, kteří již mají základní zkušenosti v oblasti prodeje a mají zájem o zlepšení svých znalostí a dovedností.

Cíl kurzu
Cílem programu je přirozeně sebevědomí obchodník, hrdý na svoji práci, se schopnostmi jasně definovat a dosahovat své cíle a přijmout odpovědnost za výsledky své práce. Stejně tak by měl být absolvent tohoto programu schopen prosadit se v silně konkurenčním prostředí.

Rozsah
Rozsah tohoto výcviku je upravován dle zájmu a iniciativy cílové skupiny. Doporučená délka je stanovena na 2 x 8 hodin. Tedy kurz bude probíhat ve dnech 1. 10. – 2. 10. 2010 vždy od 08:00 hodin. Konec je stanoven na 17:00. Součástí kurzu je společný oběd v čase od 12-13:00 hodin.

Organizační forma vzdělávací akce:
Již z názvu je zřejmé, že se jedná o kurz. Organizačně je zahrnut do dvou výukových dnů a to vždy po osmi hodinách výcviku. Vzdělávací akce bude probíhat v prostorách školicího střediska na Seči u Chrudimi.

Počet účastníků vzdělávací akce
Z důvodu, že výcvikový program vychází z propojení praktických zkušeností a pedagogických metod stimulujících individuální rozvoj pracovníků v oblasti prodeje, vedoucí k plnění pracovních cílů i lepšímu zvládání běžných životních situací, je důraz kladen především na praktické zvládnutí problematiky na základě vlastní zkušenosti. Na základě této podstaty je 10 členů maximální velikost výcvikové skupiny. Omezení počtu účastníků je časově a početně přímosměrné k získaným zkušenostem a k individuálnímu přístupu lektorů k jednotlivcům.

Obsah a struktura vzdělávací akce
Metodika výcvikového programu vychází z principů „učení se akcí“. Tento přístup vyžaduje osobní angažovanost každého z účastníků tréninkového programu, která je systematicky podporována lektory. Metodika je založena na poznání, že nejlepším a nejdůležitějším nástrojem obchodníka je jeho vlastní osobnost. Proto se účastníci v průběhu výcvikového programu učí pracovat se svojí vlastní sebereflexí, pocity, emocemi. Následně prakticky cvičí rozpoznávání emocí u zákazníků, práci s nimi a využívají je k lepšímu pochopení jejich aktuálních i dlouhodobých potřeb a při vyjednávání o podmínkách prodeje."

Univerzita Hradec Králové, fakulta Pedagogická, obor Sociální patologie a prevence.