1.	Postavení odbytu v podniku

2.	Odbytové činnosti

3.	Průzkum trhu a stimulace prodeje

4.	Skladování hotových výrobků

5.	Prodej hotových výrobků

5.1.	Určení odbytových cest

5.2.	Plánování odbytu

5.3.	Uzavírání kupních smluv

5.4.	Plnění dodávek

6.	Evidence odbytu

7.	Obchodně - technické služby

"1) Postavení odbytu v podniku

ODBYT
= souhrn činností, které jsou spojeny s uplatněním výrobku na trhu a s jeho dodáním spotřebiteli
- odbyt je spolu se zásobováním součástí obchodního úseku nebo je samostatný

- aktivní úloha odbytu:
1. Vzhledem k výrobě
2. Vzhledem ke spotřebiteli (=> nabízí nové výrobky, vytváří u spotřebitelů nové návyky)


2) Odbytové činnosti
1. Marketingové činnosti:
- průzkum trhu
- podpora prodeje (= reklama)
- určování odbytových cest
2. Plánování odbytu
3. Skladování výrobků
4. Uzavírání kupních smluv
5. Expedice a fakturace
6. Obchodně - technické služby
7. Evidence odbytu
8. Hodnocení odbytu

3) Průzkum trhu a stimulace prodeje

TRH = místo, kde se střetává nabídka s poptávkou

- členění: - podle způsobu provádějí průzkumu:
- průzkum od stolu - na základě statistických údajů (změny spotřeby, inflace, vývoj mezd...)
- průzkum v terénu - v obchodech (např. dotazníky, ankety, ...)

- zaměření průzkumu: - na zákazníka (zajímá nás jeho příjmy, proč kupuje výrobky, ....)
- na výrobek ( zajímá nás kvalita, použitelnost)
- na konkurenci (porovnání cen, kvality, poskytování služeb, technologie,...)"

Práce obsahuje tabulku.