1.

Úvod

2.	Obecně k firemnímu využití internetu

3.	Služby nabízené internetem

4.

Analýza

4.1	Společnosti

4.2	Cílové skupiny

4.3	Současných zákazníků

4.4	Konkurence

5.	Marketingový mix a internet

5.1	Product – produkt

5.2	Place – místo

5.3

Promotion

5.4	Price – cena

5.5	Presence on internet – přítomnost na internetu

6.	Komunikační mix a internet

6.1	Reklama na internetu

6.2	PR – public relations

6.3	Přímý marketing

6.4	Podpora prodeje

7.	Konkrétní marketingové aktivity

7.1	Zaměřené na současné zákazníky

7.2	Zaměřené na získání nových klientů

7.3	Zatím nevyužité možnosti internetového marketingu

8.	Vyhodnocení marketingových aktivit na internetu

9.

Závěr

"3. Služby nabízené internetem

Mezi nejvýznamnější služby nabízené internetem (a tedy potenciálně využitelné v marketingu) patří:
www stránky – textové soubory obsahující i hypertextové odkazy, obrázky, animace atd. V komerční podobě jsou používány pro prezentaci firem, produktů a také přímý prodej těchto produktů. Vedle e-mailu zřejmě obecně nejvyužívanější služba internetu – téměř každý uživatel počítače má „svůj“ oblíbený server, ať již zpravodajský, bulvární nebo zájmový.
E-mail – elektronická pošta – základní a všeobecně využívaná služba, pro niž je typická rychlost a minimální náklady (resp. náklady pouze režijní za cenu připojení), je možné přenášet nejen text, ale i přiložené soubory (jejichž velikost je ovšem omezena)
FTP – přenos souborů (většího počtu), využíván spíše organizacemi jako možnost technické podpory
IRC – „chat“ – služba komunikace mezi více účastníky v reálném čase (možnost „chatovat“ nabízí pro přihlášené uživatele velké množství zájmových či oborových serverů)
SMS operátor – zasílání sms přes webové stránky
Telefonování přes internet – např. aplikace Skype pro přihlášené uživatele nabízí telefonování zcela zdarma (jen za cenu připojení na internet) a volání na běžné pevné linky po celém světě za zvýhodněné ceny
WAP – „internet pro mobilní telefony“
ICQ – „zdokonalený“ IRC – ICQ nabízí kromě služeb chatu také vlastnosti emailu (zasílání zpráv), možnost zjistit, kdo z uživatelů je online, v současnosti je plně kompatibilní s mnoha běžně používanými programy a poskytuje i vazbu na www stránky
Sociální sítě – Facebook, LinkedIn (profesní), Twitter - v dnešní době získávající čím dál větší oblibu a to především mezi mladou generací

Nejen internet sám, ale i jeho uživatelé prošli za posledních několik let obrovským vývojem – „čtyři z pěti lidí věří, že přístup k internetu je základním lidským právem“ každým rokem se zvyšuje počet domácností s přístupem k internetu, počet uživatelů internetu v mobilním telefonu i počet míst s veřejným a bezplatným přístup na internet. V kostce je možné říci, že rostoucí počet (zejména ekonomicky aktivních) obyvatel s pravidelným přístupem na internet činí potřebu internetového marketingu ještě naléhavější.

4. Analýza

Rozhodnutí o spuštění resp. rozšíření marketingových aktivit prostřednictvím internetu musí předcházet důkladná analýza.

4.1 Společnosti
Při rozhodování, zda provádět marketingové aktivity přes internet, je nutné zvážit následující faktory: cíle firmy, přístup k zákazníkovi, práci s dokumenty, interní zdroje finanční i personální, úroveň vyspělosti IT technologií, začlenění internetových aktivit do současných aktivit oddělení marketingu, vztahy s dodavateli, systém řízení ve firmě a obecně chování zaměstnanců firmy. Z pohledu naší společnosti, která si dává za cíl jít klientovi vstříc a rozhodovat s rychle a efektivně, je internetový marketing tou správnou volbou"