1.

Úvod

2.	Zadání projektu

3.	Historie a současnost firmy Morpa, a. s.

4.	Ekologický program

4.1.	Popis produktu

4.2.	Uspokojování potřeb na průmyslovém trhu – hierarchie potřeb

5.	Cyklus tržní životnosti

5.1.	Šířka a hloubka sortimentu

6.	Charakteristika produktu – koncepce totálního výrobku

6.1.	Jádro výrobku

6.2.	Hmotný výrobek

7.	Výrobek v rozšířeném pojetí

7.1.	FED analýza

8.	Makroprostředí

8.1.	Přírodní faktory

8.2.	Demografické faktory

8.3.	Ekonomické tendence

8.4.	Technologické faktory

9.	Politicko – právní faktory

9.1.	Sociálně kulturní faktory

9.2.	Analýza konkrétního trhu

9.2.1.

Rozsah trhu

9.2.2.

Změny v poptávce a její trendy

9.2.3.

Kdo je zákazník

9.2.4.

Požadavky zákazníků

9.2.5.

Uskutečňování nákupů

10.	Kdo jsou konkurenti

10.1.

Porterova analýza konkurenčních sil

10.2.

Kdo jsou dodavatelé

10.3.

Vztah veřejnosti k produktu

11.	Příprava výzkumu

11.1.

Definování problému

11.2.

Hypotézy

11.3.

Ověření hypotéz

11.4.

Plán výzkumu

12.	Realizace výzkumu

12.1.

Vyhodnocení hypotézy č.1

13.	Vyhodnocení hypotézy č.2

13.1.

Vyhodnocení hypotézy č.3

13.2.

Vyhodnocení hypotézy č.4

13.3.

Vyhodnocení hypotézy č.5

14.	Celkové zhodnocení a doporučení pro management

15.	Vyhodnocení dotazníků celkem

16.	Vyhodnocení dotazníků – segment velkých a středních tiskáren

17.	Vyhodnocení dotazníků – segment velkých copycenter a malých tiskáren

18.	Vyhodnocení dotazníků – segment malých copycenter

19.	Graf faktorů ovlivňujících zákazníky

20.	Graf používanosti různých informačních zdrojů

21.	Graf podílu dodavatelů na zkoumaném trhu

22.	Vzor používaného dotazníku

23.	Vzor používaného dotazníku

"Ekonomické tendence
Růst papírenských závodů a jejich další vznik je samozřejmě podmíněn i ekonomickým vývojem společnosti. Klesající dostupnost podnikatelských úvěrů a růst úrokových sazeb snižuje možnost získání finančních prostředků.
Koupěschopná poptávka v této oblasti existuje, ale je zde i velmi silná konkurence a to jak domácí tak i zahraniční, která tiskařům nabízí široký sortiment výrobků v požadované kvalitě a přiměřené ceny.
Je třeba brát zřetel i na rostoucí rozvoj informačních technologií, které nabízejí jiný způsob uchovávání dat než vytištěním na papír, přenos a uchovávání informací na elektronickém nosiči. Tento substitut nabývá na síle a proto ani tuto konkurenci nelze ignorovat.

Technologické faktory
Díky neustálému vývoji nových technologií dochází k rychlejšímu zastarávání existujících a používaných technik a technologických postupů při výrobě, což se může negativně projevit na kvalitě papíru, hlavně ve srovnání s jinými výrobci, kteří tyto nové postupy používají. To se projeví opět v poptávce po výrobcích.

Politicko-právní faktory
V České republice existuje soustava zákonů, vyhlášek, předpisů a omezení, kterými stát upravuje podnikání a které je třeba respektovat a řídit se jimi. Jedná se o otázky cenové, obchodní, mzdové, vývozní a dovozní, protimonopolní a podobně. Existuje i určitá etika podnikání, kterou je nezbytné v rámci zachování si dobrého jména a udržení nebo získání nových obchodních partnerů dodržovat.

Sociálně kulturní faktory
Porevolučními změnami v našem státě došlo k částečnému přehodnocení žebříčku preferencí jednotlivců. Firmy se snaží tyto změny ve vnímání hodnot zachytit a působit na své zákazníky tak, aby upoutali. Jde zejména o oblast ekologického přístupu k životnímu prostředí, která je dnes celkově vnímána velmi citlivě.
Firmy se také snaží zviditelnit svou účastí na společenském, kulturním a sportovním životě společnosti. Formou sponzorství nebo finančních darů tak upozorňují na svůj zájem o život společnosti.

ANALÝZA KONKRÉTNÍHO TRHU
Rozsah trhu
Oblast našeho výzkumu je soustředěna na Ostravu a blízké okolí
Změny v poptávce a její trendy
- s rozvojem možnosti tisku na papír se v posledních letech začaly na trhu objevovat nové typy papírů
- začaly se objevovat nové požadavky v technologiích výroby papíru zaměřené zejména na ekologii a recyklaci starého papíru.
- předpokládané snížení celkového zájmu o papír
Kdo je zákazník
- zákazníky jsou copycentra a tiskaři, organizované ve formě akciových společností,
společností s ručením omezeným a fyzické osoby
Požadavky zákazníků
- požadavek na kvalitu papíru je třeba odlišit podle různých zákazníků zejména jejich specializace výroby a tisku pro různé účely
-cena přímo závisí na kvalitě. Zákazníci požadují cenu pokud možno co nejnižší, ale nehraje tak velkou úlohu jako kvalita. Vliv na výběr dodavatele samozřejmě mají i nabízené platební a dodací podmínky.
Uskutečňování nákupů
Zákazníci uskutečňují čisté opakované nákupy, což znamená pevnou vazbu na neměnící se dodávaný sortiment a zpravidla i tradiční dodavatelé.
Poptávku lze specifikovat jako pravidelnou, případně jako dodatečnou v obdobích zvýšené potřeby výroby."

Práce obsahuje schéma, tabulky a grafy. Část práce je ve formátu MS Excel (*.xls).
Práce z předmětu Marketingový výzkum - Vysoká škola báňská, Technická Univerzita Ostrava, Fakulta ekonomická.