1.	Vznik, vývoj a obecné informace o agentuře

2.	Reklamní full service

3.	Jednotlivé etapy práce reklamní agentury

4.	Ekonomické podmínky spolupráce

5.	Nejvýznamnější zákazníci

“ 3. Jednotlivé etapy práce reklamní agentury

V kontaktu s klientem je account manager, jen v některých situacích, a to zejména v počátku zadání a při prezentacích, zástupci návrhového a realizačního oddělení. Řešení jednotlivých požadavků se člení na 4 etapy, tj. návrh, příprava, realizace a vyhodnocení.
V etapě návrhu se hledají náměty pro podobu potřebného reklamního sdělení. Výstupem této části je komunikační projekt nebo scénář komunikačního kroku spojený s plánem a rozpočtem. Jsou-li tyto body schváleny klientem začínají se konkrétně rozpracovávat, což je druhá fáze.
V této fázi se zpracovává definitivní tvar jednotlivých reklamních nosičů, např. grafické zpracování textu. Součástí tohoto kroku je také nákup médií, což je zajištění prostoru v jednotlivých médiích, nebo nákup výstavní plochy, pronájem sálu, apod. Výstupem druhé části je tedy definitivní podoba jednotlivých komunikačních nosičů podpořená nákupem reklamního prostoru.
Třetí částí reklamního procesu je realizace, což je etapa, kdy dochází k vlastní komunikaci s cílovou skupinou.
Posledním prvkem je vyhodnocení. Ve spolupráci s klientem a použitím jeho informací o vlivu jednotlivých prvků na nárůst prodeje předkládá agentura klientovi materiál, ve kterém je vyhodnocena úspěšnost reklamní kampaně.

4. Ekonomické podmínky spolupráce

Nejdůležitějším faktorem pro vztah s klientem je průhlednost a standardizace tvorby ceny. K jednotlivým fakturám a smlouvám subdodavatelů přidává agentura 15 % provizi. U dlouhodobých smluv nebo zakázek, kdy je větší poměr mediální reklamy, uplatňuje N.A.R u klienta jen část provize, kterou neposkytnou média. Ve vztahu ke klientovi pracuje agentura na podkladě zálohových plateb. Jejich rozložení je vždy věcí dohody.
V případě celoročního zastoupení považuje agentura N.A.R za závaznou pouze tu sumu k investici do reklamy, která je schválena kvartálním mediaplánem. Zbylý budget je chápán jako proměnlivý podle potřeby a možností klienta. Po skončení reklamní kampaně nebo v případě celoročního zastoupení po uplynutí kvartálu provádí firma vyúčtování, jehož součástí je výčet všech faktů ze strany subdodavatelů."