Obsah
1.Úvod
2.Informační systém
2.1.Funkce informačního systému

2.2.	Životní cyklus IS

2.2.1.

Definování požadavků

2.2.2.

Specifikace požadavků na systém

2.2.3.

Specifikace požadavků na software

2.2.4.Vývoj

2.2.5.

Implementace

2.2.6.

Provoz a údržba

2.3.	Moderní IS by měl:

2.3.1.

Metodiky pro analýzu a návrh

2.3.2.

UML – Unified Modeling Language

2.3.3.

Klasifikace informačních systémů

3.	Požadavky na informační systém

3.1.

Požadavky

4.	Měření kvality IS

(modely FURPS+, McCall a norma ISO/IEC 9126)

4.1.

FURPS+

4.1.1.

Functionality (Funkčnost systému)

4.1.2.

Usability (Použitelnost)

4.1.3.

Reliability (Spolehlivost)

4.1.4.

Performance (Výkon)

4.1.5.

Supportability (Podpora)

4.2.

MCCALL

4.3.	Kvalita podle normy ISO/IEC 9126

5.

Závěr

6.	Rešeršní dotazy

7.

Zdroje

(modely FURPS+, McCall a norma ISO/IEC 9126)
Popišme některé pohledy na kvalitu SW a vyberme důležité metriky pro měření IS. Nejpoužívanější systémy metrik pocházejí od společností Hewlett-Packard, IBM a Motorola. Pro komplexní pohled na určování parametrů SW jsou užitečné faktory kvality a metriky, které vytvořil McCall. Uvedeme si také základní informace o ISO normě pro kvalitu SW.
Klíčem k úspěšnému projektu je správná identifikace požadavků a sledování (trace) jejich naplňování. Běžně se požadavky člení na funkční a nefunkční, což není dostačující. Je vhodné využít některou z metodik, která člení požadavky do kategorií.
Základní pojmy:

Nejprve bychom si měli ujasnit, proč vlastně chceme náš softwarový produkt – konkrétně IS RTK – měřit. Důvody jsou tyto:

- určení kvality produktu nebo procesu
- předvídání kvality produktu nebo procesu
- zvyšování kvality produktu nebo procesu

Dobře zpracované. Práce obsahuje titulní stranu, obsah, seznam použíté literatury. Ale velká část textu je psaná formou poznámek, i když by se tyto informace daly převést do rozvitého textu.