Předmluva

1.	Co je to asertivita

2.	Asertivita = stop manipulacím

3.	Agresivně - pasivně - asertivně

4.	Asertivní lidská práva

5.	Jak se říká „ne“ bez pocitu viny

6.	Umění požádat druhé o laskavost

7.	Kompromis a konsenzus = asertivní mistrovství

Asertivní desatero:
1. Máte právo sám posuzovat své chování, myšlenky a emoce a nést za ně i za jejich důsledky sám zodpovědnost –manipulační pověry zastávají názoru, že člověk musí být kontrolován vnějšími pravidly a nadřazenou autoritou. Asertivita však říká – jde o náš život, co se v něm stane, záleží na nás samotných a na nikom jiném. My sami musíme být soudci vlastního chování.
2. Máte právo nenabízet žádné výmluvy či omluvy ospravedlňující vaše chování – manipulační pověra nám vnucuje názor, že za své chování jsme zodpovědni druhým lidem → to co děláme jsme povinni ospravedlnit. Asertivní je slušně leč jednoznačně podat vysvětlení bez zbytečného zaplétání. (odmítnutí koupě pozemku)
3. Máte právo sám posoudit, zda a nakolik jste zodpovědný za problémy druhých lidí – manipulační pověra tvrdí, že člověk musí být zodpovědný za své blízké i skupiny lidí a instituce, vůči kterým má závazky. Asertivní zásadou je – každý člověk má právo posoudit, za co a do jaké míry nese zodpovědnost. (fronta v obchodě)
4. Máte právo změnit svůj názor – asertivita popírá tvrzení, že člověk by si měl za svým názorem stát i, že změna názoru znamená omyl. Je rozhodující zda se člověk změnou názoru přiblížil více k pravdě.
5. Máte právo dělat chyby a být za ně zodpovědný
6. Máte právo říci „já nevím“ – sociální mýtus opírající se o to, že rodič, učitel a vedoucí by měli vědět všechno, aby mohli být autoritou, vede k tomu, že je pro ně jednoduší si raději odpověď vymyslet než přiznat, že nevědí.
7. Máte právo být nezávislí na dobré vůli ostatních – „není na světě člověk ten, aby se zavděčil lidem všem“
8. Máte právo dělat nelogická rozhodnutí – vycházet i z nelogických rozhodnutí, protože v běžném životě nelze najít jedno tvrzení pro všechny stejné příklady. („blondýnky jsou něžné“).
9. Máte právo říci „já ti nerozumím“ – není naší povinností být vždy empatický vůči druhým. Povinností blízkého člověka není vycítit, co ten druhý žádá, ale má právo se zeptat, co vlastně chce.
10. Máte právo říci „je mi to jedno“ – máte právo nebýt perfektní podle definic někoho jiného. Protože co je pro jednoho perfektní, může být pro druhého perverzní. Člověku může být jedno, jestli tento týden vyhrála Sparta nebo Slávie či má-li oděv v souladu s diktátem módy...

Práce je pouhýnmi výpisky, takže se nedá hovořit o autorově podílu na kvalitě. Text je dostatečně zjednodušující, ale rozhodně ne špatný.