1.

Úvod

2.	Schopnost komunikovat

3.	Schopnost kooperovat

4.	Rozvíjení schopnosti komunikovat a kooperovat

5.

Závěr

6.	Seznam použité literatury

"2 SCHOPNOST KOOPEROVAT
„Kooperativnost znamená připravenost a schopnost jedince podílet se aktivně a zod-povědně na skupinových pracovních procesech, tzn. poskytovat své vědomosti, být vstřícný k ostatním a respektovat jejich představy a názory, dodržovat dohodnutá „pravidla hry“a neztrácet ze zřetele společný cíl.“ [1, s. 185]

Schopnost kooperovat je především důležitá v oblasti podnikatelských i nepodnika-telských subjektů, neboť ty jsou založeny více či méně na týmové spolupráci, a tedy práci ve skupině. Nebudou-li jednotliví členové týmu schopni vzájemně spolupraco-vat, jen stěží mohou dosáhnout společného cíle.

Faktory, které usnadňující kooperaci:
• přiměřená velikost skupiny,
• zevrubná definice problému,
• přesná definice cíle,
• tvořivé metody hledání nápadů,
• účinné metody ověřování různých řešení,
• rozhodování, do nichž se pokud možno zapojí všichni účastníci,
• efektivní metody uskutečňování dohodnutých závěrů,
• jasné určení odpovědnosti každého jednotlivce,
• demokratický styl řízení vedoucího. [1, s. 213]

Ze základních pravidel zdárné kooperace se dá jmenovat například umění nabídnout své představy a schopnosti, respekt vůči mínění druhých, zaměření na cíl a odpo-vědnost za to co člověk dělá i nedělá. [1, s. 213]

Podle Belze a Siegrista [1, s. 214] lze rozlišovat tři druhy kooperace:
• strategie poražený-poražený, kdy obě strany pouze ztrácejí,
• strategie vítěz-poražený, kdy zisk jedné strany vede nevyhnutelně ke ztrátě druhé strany,
• strategie vítěz-vítěz, která vede k trvalým výsledkům.

Předpokladem efektivní skupinové práce je vzájemné akceptování účastníků, ote-vřenost komunikace o obsahu a vztazích, společné hledání cíle a cesty a kolegiální rozdělení práce. [1, s. 215] Jednotliví členové týmu tak jednají v zájmu společného cíle. [1, s. 214] V praxi však mnohdy dochází ke střetům mezi osobními zájmy
a společnými cíli, což má negativní vliv na efektivní fungování týmové spolupráce. Tomu všemu lze předejít rozvíjením schopnosti kooperovat u jednotlivých členů skupiny, dobrým vedením kolektivu, vhodnou motivací a podporou týmového du-cha. Důležité je také správně nastavit osobní hodnocení zaměstnanců, které by mělo zahrnovat hodnocení schopnosti týmové práce, přínos pracovníka na výsledku sku-piny a brát v potaz, zda a do jaké míry byl dosažen cíl týmu."