Seminarky.cz > Studijní podklady > Zápisky z přednášek > > Internet a ICT v cestovním ruchu - výpisky z přednášky

Internet a ICT v cestovním ruchu - výpisky z přednášky

Kategorie: Internet, Cestovní ruch - teorie

Typ práce: Zápisky z přednášek

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Práce obsahuje stručné výpisky z přednášky zabývající se využitím internetu a ICT v cestovním ruchu. Formou hesel a odrážek uvádí informace a služby zaměřené na cestovní ruch, které jsou k dispozici na internetu. Připojena je také SWOT analýza aplikace IT v cestovním ruchu, která řeší výhody, nevýhody, příležitosti a hrozby. Podrobněji jsou analyzovány výhody internetu a www stránky. Dále jsou naznačeny trendy v oblasti IT, které mají na cestovní ruch dopad.

Obsah

1.
ICT v cestovním ruchu
1.1.
Požadavky na informace na Internetu
1.2.
Výhody Internetu pro cestovní ruch
2.
WWW stránky
3.
Informace a služby zaměřené na cestovní ruch na Internetu
3.1.
Metainformační zdroje (rozcestníky, portály)
3.2.
Prezentace států, destinací, atraktivit
3.3.
Vyhledání a rezervace služeb
3.4.
Další využití www stránek
3.5.
Cestovatelské portály
3.6.
Regionálně zaměřené servery
3.7.
Dopravní informace
3.8.
Mapové služby
4.
E-business
4.1.
Platba
4.2.
Bezpečnost
5.
SWOT analýza aplikace IT v cestovním ruchu
5.1.
Výhody
5.2.
Nevýhody
5.3.
Příležitosti
5.4.
Hrozby
5.5.
Podmínky úspěšné implementace IS v cestovním ruchu
6.
Trendy IT
6.1.
Důsledky využívání Internetu:
6.2.
Virtuální realita
6.3.
České www stránky
6.4.
Problémy spojené s Internetem brzdící jeho větší uplatnění v cestovním ruchu
7.
Budoucnost ICT v cestovním ruchu– trendy a aspekty aplikace ICT

Úryvek

"ICT v CR
- díky technologickému rozvoji, snižování nákladů výroby HW i SW a novým znalostem roste vliv ICT na CR:
- růst transakcí v rámci elektronického obchodu (CR dostihl prodej software, hudebních nahrávek)
- vyhledání a poskytování informací (lokální informační systémy, Internet
- informace o dopravních ceninách, hotelech, cestovních kancelářích aj.)
- statické informace (získané z literatury, TIC, CK) nahrazuje Internet (digitální televize) mobilní on-line informační systémy
- využitím ICT výrazně klesá cena poskytovaných služeb,
- zlepšení kvality služeb,
- využití v zajišťování služeb ( př. řízení letového provozu, sledování pohybu zavazadel)
- nabídka a propagace produktu je flexibilnější
- větší možnosti stimulace potenciálních zákazníků a vliv na jejich rozhodování
- změny v managementu, marketingu a logistice subjektů cestovního ruchu,
- ICT je součástí moderního produktu ( někdy i nutnou podmínkou jeho existence -např. on-line rezervace produktu)- levná a efektivní komunikace mezi firmami
- využití v marketingu – analýzy ( návštěvnost WWW stránek, marketingové moduly
CRS - analýza změny ceny letenek, sledování prodeje letenek a jeho analýza
- virtuální marketing – někteří poskytovatelé služeb své služby nabízí jen na www stránkách
- zpracování statistických údajů- ICT umožňuje úspěšnou realizaci Yield managementu se segmentací trhu a overbookingem
- rozmanitější a kvalitnější je nabídka a distribuce atraktivit, destinací i služeb CR

Požadavky na informace na Internetu
- dostupnost – okamžitě k dispozici
- aktuálnost
- hypertextově propojena na související, rozšiřující informace

Výhody Internetu pro CR
- snadná aktualizace informací
- informace dostupné 24 hodin denně
- hypertextové propojování informačních zdrojů
- levná a rychlá komunikace pomocí e-mailu
- levná a efektivní prezentace
- možnosti vysoké grafické úrovně www stránek
- využití dynamických stránek- umožňují pracovat s databázemi
- on-line poskytování služeb
- využití elektronického obchodu

WWW stránky
= významný marketingový a komunikační nástroj
- www stránky obsahují informační a rezervační služby (díky tomu se snižují náklady, zvyšuje efektivita poskytování služeb)
- využívají hypertextové odkazy, multimediální prezentace, propojují informace s mapami, nabízí možnost komunikace přes email
- důležité je vyhledávání podle klíčových slov, třídění výsledků vyhledávání
- uplatní se při marketingovém výzkumu chování zákazníků
- CK- nabídka zájezdů, informace o destinacích, last minute, představení CK,…
- lodní společnosti – popis flotily, technické charakteristiky, nabídka služeb, zábavy, fotografie, možnost on-line rezervace,…
- letecké společnosti – představení společnosti a letového parku, letové řády, popis služeb, online rezervace,…."

Vlastnosti

STÁHNOUT PRÁCI

  1. SMS platba (ČR) 15 Kč

    Platba prostřednictvím brány mobilního operátora. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    V případě potíží s realizací platby se neváhejte obrátit na infolinku poskytovatele služby, společnost Advanced Telecom Services s.r.o., na čísle +420 776 999 199

    Nápověda pro zákazníky Telefónica O2:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Telefónica O2 a klikněte na POTVRDIT.
    2. Zobrazí se Vám informace, že SMS byla odeslána.
    3. Na mobilní telefon Vám bude doručena SMS zpráva s odkazem.
    4. Klikněte na odkaz v SMS zprávě, budete propojeni na platební bránu společnosti Telefónica O2. Zde potvrďte platbu.
    5. Na internetu se zobrazí výsledek proběhlé platby.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „O2 platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky Vodafone:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora Vodafone a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na Vodafone portál.
    3. Potvrďte Vaše mobilní číslo kliknutím na DALŠÍ. .
    4. Na Váš mobilní telefon přijde SMS zpráva s kódem.
    5. Zadejte tento kód do formuláře, klikněte na OK.
    6. Objeví se Vám údaje o platbě, kterou potvrďte kliknutím na POKRAČOVAT.
    7. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-peněženka“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.

    Nápověda pro zákazníky T-mobile:

    1. Vyplňte Vaše číslo na mobil, zvolte jako operátora T-mobile a klikněte na POTVRDIT.
    2. Dojde k přesměrování na T-mobile portál, potvrďte zde svůj souhlas s podmínkami platby.
    3. Pokud máte na T-zones účet, přihlaste se a pokračujte bodem 7.
    4. Pokud účet na T-zones nemáte, vepište do formuláře svoje mobilní číslo a klikněte na ODESLAT ČÍSLO.
    5. Přijde Vám SMS zpráva s kódem.
    6. Vepište kód jako heslo do formuláře a klikněte na PŘIHLÁSIT.
    7. Objeví se Vám údaje o platbě, které potvrďte kliknutím na tlačítko ZAPLATIT.
    8. V té chvíli proběhne platba, o jejímž výsledku Vás informuje došlá SMS zpráva.
    Pro úspěšnou realizaci platby je nutné mít aktivní službu „M-platba“. Služba je většinou aktivní automaticky, takže není třeba nejdřív nic aktivovat.
  2. Platit kartou 15 Kč

    Platba kartou. Pro započetí platebního procesu prosím vyplňte kontrolní kód a stiskněte tlačítko "Zaplatit"

    Po proběhnutí platby budete přesměrováni zpět na tuto stránku, kde najdete odkaz ke stažení práce.


    Po odeslání kontrolního kódu budete přesměrováni do platební brány GP webpay, kde zadáte údaje potřebné pro platbu. Platbu dokončíte stisknutím tlačítka "ZAPLATIT".

    Akceptované karty: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro.

  3. Koupit za kredity - 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Jedním stiskem tlačítka, obratem a za výhodnou cenu!
    JEN PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE
    Cena za stažení je pouze 180 kreditů (=10Kč).
  4. Platit převodem z ČSOB a Poštovní spořitelny, službou PaySec 10 Kč >>> ZVÝHODNĚNÁ CENA!
    Rychle, bezpečně a pohodlně.
    Zaplatit za tuto práci přes PaySec >>> Kliknutí na odkaz Vás přesměruje do platebního rozhraní
    Kliknutím na ikonku Vás přesměrujeme do platebního systému, kde si vyberete převod z ČSOB, Poštovní spořitelny nebo platbu PaySec
  5. SMS platba (Slovensko) - 0,60€
    Stahovací kód k této práci získáte do několika minut se službou mobilního operátora Premium Rate SMS.
    Zašlete SMS zprávu ve tvaru: SEMmezera14844
    - na telefonní číslo: 8877
    Cena jedné SMS je 0,60€ včetně DPH. Pro využití SMS platby je třeba mít aktivovanou službu Premium Rate SMS. Službu technicky zajišťuje Advanced Telecom Services, s. r. o.
    SMS musí být ve formátu TEXT, bez diakritiky a bez formátování (tj. základní velikost a typ písma). Stahovací kód je použitelný pouze pro tuto práci a je platný až do uzavření okna internetového prohlížeče.
    Stahovací kód přijde obratem na mobil, je platný 24 hodin a lze jej zadat celkem dvakrát.
    Pro stažení této práce zadejte stahovací kód (bez uvozovek):


Důležité informace: Provedením mobilní platby, odesláním SMS, platbou kredity, platbou kartou, PaySecem nebo převodem z účtu souhlasíte s Podmínkami stahování.
Veškeré informace o platbách si můžete přečíst zde.
Máte při placení nebo stahování práce problém? Odpovědi na časté problémy najdete zde nebo kontaktujte naší podporu.

Diskuse