0.

Úvod

1.	Uplatnění mediace v procesu rozvoje člověka

1.1.	Kompetence mediátora

1.2.	Přednosti mediace

1.3.	Aplikace mediace v různých oblastech společenské praxe

2.	Uplatnění mentoringu v procesu rozvoje člověka

"1 UPLATNĚNÍ MEDIACE V PROCESU ROZVOJE ČLOVĚKA

Různé definice mediace:

Slovo „mediace“ je odvozeno z latinského medius, což znamená střední, prostřední, ale též nestranný, nerozhodný a neurčitý.

„Mediace je zásah do konfliktu třetí, neutrální stranou, která pomáhá konfliktním stranám ve vedení nebo řešení jejich sporu.“

„ Mediace je flexibilní, dobrovolný způsob řešení konfliktů, který využívá třetí neutrální stranu – mediátora – k usnadnění jednání a řešení problému stran.“

„Mediace je metoda řešení konfliktu komunikací, při níž neutrální kvalifikovaná osoba pomáhá účastníkům konfliktu ve vzájemném dorozumívání, jehož cílem je dosažení jejich spokojenosti s procesem a výsledkem řešení konfliktu.“

Případy vhodné pro mediaci
Musí se jednat o případy, kdy lze mezi účastníky konfliktu něco regulovat. Mediace jako možnost smluvního uspořádání předpokládá, že jsou si partneři rovni.
Mediace je vhodná pro takové jedince, kteří i nadále spolu musí spolupracovat (např. odděleně žijící rodiče, pokud jde o jejich děti, nebo obchodní partneři z hlediska dlouhodobých obchodních vztahů). Pro mediace jsou vhodné ty spory, kde by odkládání řešení prohlubovalo negativní důsledky konfliktu.

1. 1 Kompetence mediátora
V Modelových zásadách chování mediátorů je uvedeno, že mediátor smí mediovat jen tehdy, pokud má kvalifikaci potřebnou k uspokojení smysluplných požadavků účastníků mediace. Pro efektivní mediaci je nutné vyškolení a zkušenosti v mediaci. Mediátoři by měli být schopni poskytnout informace o příslušném vyškolení, vzdělání a zkušenostech, které mohou předložit klientům.

1. 2 Přednosti mediace
1. Lepší porozumění situaci. Klienti lépe porozumí situaci vlastní i partnerově, chápou silné i slabé stránky argumentace obou, konfliktu lépe rozumí i po právní stránce.
2. Dobrovolnost. Podmínkou úspěšného průběhu je, že se lidé rozhodnou k mediaci – jejímu započetí i spolupráci během celého procesu – dobrovolně. Tím přebírají spoluzodpovědnost za výsledek jednání."

Tato práce je kompilačního charakteru. Čerpá ze zdroje: http://www.cpkp.cz/mentoring/co_je_mentoring.html.
Práce pro předmět Teorie celoživotního učení - Univerzita J. A. Komenského Praha s.r.o.