1.	Vznik a vývoj managementu

1.1.	Systém řízení cestovního ruchu

1.1.1.

Teorie řízení a managementu

1.1.2.

Mechanismus řízení

1.1.3.

Úkoly managementu

2.	Cestovní ruch

2.1.	Typologie cestovního ruchu

2.2.	Systém řízení cestovního ruchu

3.	STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ

3.1.	Nástroje strategické analýzy

3.1.1.

Definice strategického řízení a jeho funkce v podniku

3.1.2.

Úrovně manažerského řízení a rozhodování

3.2.	Strategické myšlení

3.2.1.

Překážky strategického myšlení

3.2.2.

Cyklus strategického plánování

3.3.	Strategická analýza

3.3.1.

PEST analýza

3.3.2.

Analýza 4C

3.3.3.

SWOT analýza

3.3.4.

Analytické modely

3.3.5.

Alternativní strategie

3.3.6.

Výběr strategie

3.3.7.

Balanced scorecard (BSC)

3.4.

Plánování

3.4.1.

Prvky plánování

3.4.2.

Význam plánování

3.4.3.

Plánovací proces

3.4.4.

Druhy plánů

3.4.5.

Plánování scénářů

3.4.6.

Taktické podnikové plány

3.4.7.

Podnikové cíle

3.4.8.

Bariéry plánování

3.4.9.

Zásady efektivního plánování

3.5.	Organizování

3.5.1.

Organizační struktura

3.5.2.

Typy organizačních struktur

3.5.3.

Formální a neformální organizace

3.5.4.

Pracovní místa a popisy práce

3.5.5.

Produktivita

3.6.	Vedení lidí

3.6.1.

Teorie rysů

3.6.2.

Styl řízení

3.6.3.

Nové vedení

3.6.4.

Styl jednání podřízených

3.7.	Kontrolování a controlling

3.7.1.

Význam kontroly

3.7.2.

Kontrolní proces

3.7.3.

Slabiny kontrolních procesů

3.7.4.

Zásady efektivní kontroly

3.7.5.

Controlling

3.8.	Motivování

3.8.1.

Teorie motivace

3.8.2.

Základní otázky motivování v praxi

3.8.3.

Nástroje motivování

3.9.	Rozhodování

3.9.1.

Typy manažerských rozhodnutí

3.9.2.

Rozhodovací proces

3.9.3.

Rozhodování za rozdílných podmínek

3.9.4.

Rozhodovací pravidla

3.9.5.

Kvalita rozhodování

3.9.6.

Individualita při rozhodování

3.9.7.

Vztah k riziku

"Cestovní ruch
Činnost lidí, spočívající v cestování a pohybu v místech mimo místa jejich obvyklého pobytu po dobu kratší jednoho uceleného roku za účelem využití volného času, obchodu a jinými účely.
Odvětví cestovního ruchu je v širším slova smyslu souhrn aktivit charakteru služeb stravovacích, ubytovacích, dopravních, informačních, směnárenských, služeb cestovních kanceláří, kulturně-rekreačních, rekreačně-zábavných a dalších aktivit s těmito službami souvisejících.

Typologie cestovního ruchu
 Druhy CR:
1. Dle místa realizace CR
2. Dle vztahu k platební bilanci státu
3. Dle délky trvání
4. Dle způsobu zabezpečení průběhu CR
5. Dle způsobu účasti a formy úhrady nákladů na účast

 Formy CR:
1. Rekreační
2. Kulturně-poznávací
3. Lázeňsko-léčebná
4. Sportovně-rekreační
5. Spojené s profesními motivy
6. Seniorská
7. Mládežnická
8. Venkovská (agroturistika)
9. Další formy (nákupní, náboženská, sexuální, lovecká,…)

Systém řízení cestovního ruchu
□ Orgány a organizace v oblasti státní správy
 Centrální orgány (MMR)
 Regionální orgány (krajské úřady)
□ Orgány samosprávy (PPS ČR, města, obce, kraje, Svaz měst a obcí)
□ Regionální a občanská sdružení (KČT)
□ Profesní sdružení (ÚAMK, ACK, ATIC)


STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ
Nástroje strategické analýzy

Definice strategického řízení a jeho funkce v podniku
• Strategické řízení má pomoci podniku udržet nebo získat strategickou (konkurenční) výhodu a stanovit a v určeném čase dosáhnout (reálných) dlouhodobých cílů.
• Strategické plánování je proces, kterým se formulují dlouhodobé (strategické) cíle a strategie podniku tak, aby se naplno využili její zdroje v souladu s příležitostmi na trhu. (Počítat i s riziky, např. stavba hotelu – rezerva s dokončením stavby; posuny měnových kurzů – plánování další sezóny… ceníky atp.)"

Čistý text dosahuje cca 24,5 strany. Práce obsahuje tabulky a schémata.