1.

Úvod

2.	Využití internetu v marketingové komunikaci

2.1.	Reklama na internetu

2.2.	Podpora prodeje na internetu

2.3.	Public relations na internetu

2.4.	Přímý marketing na internetu

2.5.	Sociální sítě – Facebook

3.	Praktické využití internetu k propagaci vlastních výrobků nebo služeb

3.1.	Internetové stránky

3.2.

Databáze

3.3.	Podpora prodeje na internetu

3.4.	E-obchodování

3.5.

E-mailing

3.6.	Sociální sítě – Facebook

4.

Závěr

"1.1 Reklama na internetu
„Podle některých světových aktuálních studií překoná množství peněz proudících do internetové reklamy v roce 2010 investice do tiskové reklamy.“ Tento předpoklad se prozatím nevyplnil, nicméně je nesporné, že internet je v současné době nejvíce rostoucí a rozvíjející se médium. Stuchlík internetovou reklamu, neboli on-line reklamu, definuje jako „všechny placené reklamní plochy, které se objevují na WWW stránkách daného serveru nebo e-mailu“. Reklama na internetu sleduje stejný cíl jako reklama umístěná v klasických médiích. Její předností je vysoká interaktivita, globálnost, rychlost přenosu sdělení, snadná měřitelnost reakce uživatelů, relativně nízká cena, možnost zpětné vazby, nepřetržitost trvání, snazší zacílení a samozřejmě rostoucí počet uživatelů internetu v České republice. Mezi nevýhody internetové reklamy můžeme zařadit možnost blokování reklamy speciálními softwarovými programy, vysokou konkurenci mezi sděleními, omezenou velikost reklamního sdělení, klesající Click Rate (poměr počtu uživatelů internetu, kteří na reklamu „klikli“) a různá technická omezení.

Reklama na internetu může mít různé podoby, jedná se například o:
• Reklamní prvky na Webu – mezi nejčastěji používané reklamní formáty
na webu patří bannery (neboli reklamní proužky), tlačítka, interstitial (reklamní sdělení umístěná na několik sekund přes celou stránku), skyscraper (velký podlouhlý banner), textové odkazy na další stránky.
• Placené odkazy – SEO neboli optimalizace pro vyhledávače, cílem je úprava webových stránek, která má za cíl co nejlepší umístění odkazů (tzn. na prvních místech) ve fulltextových vyhledávačích.
• E-mail marketing – reklama vkládaná do e-mailů. „Představuje řešení, které je levné, snadno dostupné, vysoce účinné a nenáročné na odborné znalosti.“ Rozlišujeme dva druhy e-mail marketingu, a to tzv. autorizované e-maily, rozesílané uživatelům, kteří o zasílání reklamních či informačních zpráv sami požádali (tj. vyslovili souhlas například registrací k odběru zpráv), a na druhé straně tzv. nevyžádané e-maily, neboli spamy. Rozesílání nevyžádaných reklamních e-mailů je u nás zakázáno tzv. antispamovým zákonem. Sankci za jeho porušení je možné uložit až do výše 10 mil. Kč. Tento zákon spam definuje jako obchodní sdělení, což jsou všechny formy sdělení určeného k přímé či nepřímé podpoře zboží či služeb nebo image podniku fyzické či právnické osoby. E-mail lze tedy zasílat pouze adresátům, kteří dali prokazatelný a doložitelný souhlas. Tento e-mail musí být označen jako obchodní sdělení a musí obsahovat jasný návod, jak souhlas odvolat. Firmám nebo podnikatelům, kteří jsou s odesílatelem v obchodním vztahu, lze zasílat obchodní sdělení bez výslovného souhlasu. Jejich odmítnutí je však nutné bezvýhradně respektovat.
• Reklama v diskuzních skupinách – výhodou je snadné zacílení, protože v diskuzních skupinách se sdružují lidé se stejným zájmem.

V poslední době se často v souvislosti s internetovou reklamou hovoří o tzv. bannerové slepotě, která představuje podvědomou tendenci uživatelů internetu ignorovat a přehlížet plochy, na kterých očekávají reklamu. Tomuto pro marketéry a zadavatele negativnímu jevu se dá předcházet například vytvářením atraktivních obsahů. Například vložení hry nebo zábavného videa do banneru, nebo využitím netradičních reklamních formátů. Obrana agresivnějšími metodami se naprosto nedoporučuje.
Cenová dostupnost internetové reklamy je přijatelná. Samotná výroba bannerů se pohybuje v řádu tisíců korun a relativně nízké jsou i náklady samotného nasazení. Cena se obvykle odvíjí od počtu zobrazení daného banneru. Náklady na týdenní kampaň na hojně navštěvovaných serverech se pohybují v řádu statisíců korun, na méně navštěvovaných serverech pak v řádech desetitisíců nebo jen tisíců korun."

Zpracováno jako seminární práce do předmětu Informační služby na Obchodně podnikatelské fakultě Slezské univerzity.
Součástí práce jsou dva grafy a schéma o rozsahu cca 1 strany.